乐山和厦门都有市民在旅行后丢了物品，成都的地铁系统凭借完善的失物招领机制帮助他们找回了财物。1月1日到12月29日期间，成都地铁一共找回了超过25万件失物。根据统计，雨季雨伞类物品的丢失量猛增了300%。每天最高能捡到500把雨伞，夏天则以墨镜和防晒衣为主。到了秋冬季节，围巾、手套这类厚衣物的丢失量会明显增加。市民若想找东西，可以通过APP或者电话联系工作人员。2025年1月1日这天，天府机场站里发生了一起背包被遗忘的事件。龚女士从厦门回到成都，在天府机场站换乘18号线前往火车南站时把背包落在了车上。她在火车南站发现背包不见后急忙往回跑，但18号线早已发往天府机场了。龚女士向保安求助后，工作人员一路通过监控寻找。最终这个包被放在等待区的椅子上找到了。当龚女士再次来到天府机场拿回背包时，才知道当时有很多工作人员都在帮忙寻找这个背包。包里的现金和证件完好无损。这件事后来被龚女士发在了网上，评论区立刻被众多网友的留言点燃了。大家分享着自己遇到好心人或者找回失物的经历。有人说自己坐高铁去乐山时忘了衣服，后来通过联系客服找到了衣服；还有人说在公交车上三次丢失东西都被找回了。这些“完璧归赵”的故事不仅仅发生在地铁上，也出现在公交车和公园等不同的地方。市民们对成都地铁的效率和陌生乘客的善良表示了由衷的感激。所有这些“偶发现象”其实早已是地铁员工的日常工作内容之一了。