守望77年,初心不改——山西太原文庙派出所从"管人"到"为人"的基层治理蝶变之路

问题:老城治安与民生矛盾交织。

文庙派出所辖区面积虽小,却地处交通枢纽与商业密集区,流动人口多、旅馆集中、老旧小区多,治安防控与民生需求叠加。

过去日租房、小旅馆经营粗放,盗窃等警情时有发生;老旧小区加装电梯等公共事务矛盾突出;部分老年人证件缺失影响社保等权益。

原因:结构性复杂与治理方式转型压力并存。

老城区人口流动与业态更新速度快,单一“管理式”警务难以适应;基层治理资源分散,部门协同不足、信息不对称,导致问题反复。

与此同时,群众对服务型、法治型治理的需求更为迫切。

影响:治安风险与社区信任度相互影响。

治安问题易引发居民安全感下降,矛盾处置不当也会削弱对基层治理的信任。

但在长期扎根服务中,派出所与居民形成情感纽带,为探索共治路径奠定了社会基础。

对策:从“管人”向“为人”转变,形成多元共治格局。

派出所牵头街道、城管、市场监管、商户代表等建立会商机制,将小旅馆纳入正规登记系统,厘清底数、堵住漏洞;推动40个治保组织、856名群防群治力量参与治安治理,商户从被管理对象转为治理合作者。

针对老旧小区电梯加装纠纷,民警协调住建等部门释法明理,在对立中搭建沟通桥梁,既推动项目落地,也为突发疾病老人提供了救助通道。

为补齐民生短板,户籍民警持续走访,启动“特殊户口”申报流程,解决无证老人社保难题,增强群众获得感。

前景:智慧警务赋能基层治理,形成可复制经验。

作为“两队一室”改革试点,文庙派出所构建“情指行舆”一体化作战体系,建立“三同步两推送一标注”机制,实现派警、研判、上案同步,形成综合指挥室支撑、社区警务队与案件办理队协同的格局,提升快速处置与精准防范能力。

警务从经验驱动转向数据驱动,基层治理更具前瞻性与韧性。

通过法治副校长等制度化进校园宣传,法治意识向源头延伸。

从泛黄的户籍档案到数字警务终端,从自行车巡逻到"雪亮工程"全覆盖,文庙派出所77年的变迁史,正是中国基层警务现代化进程的缩影。

在"枫桥经验"新时代实践中,这种以科技赋能传统、用服务替代管控的治理智慧,不仅重塑了警民鱼水情,更为超大城市治理提供了可复制的"平安密码"。

正如老民警们常说的那句话:"警务创新的终点,永远是百姓的笑脸。

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