就在2月28日那天，美国跟以色列联手对付伊朗，那边的战火一下子把中东多国的领空全给关上了。现在你看，从以色列到伊拉克、巴林再到卡塔尔，这些地方都不让民航飞机进出了。以前像阿联酋航空这种中东的大块头公司，碰上冲突顶多是停飞几个特定的航线，可这回大家都傻眼了，因为这次冲突闹得太大，超出了大家的预料。 这波出事的乘客不少，光在航旅纵横上查一下就能发现，伊朗上空现在是真没飞机飞过，德黑兰那两个大机场更是连飞机影子都没见着。倒霉的上海游客小吉一家刚好在意大利玩呢，他们原本订的是2月28日晚上21点20分从米兰飞迪拜转机回国的票，结果也被取消了。小吉说现在阿联酋领空都封了，他们根本没法从意大利转迪拜回来，想打电话改签也打不通。 为了早点回家，小吉这3口人就只能硬着头皮抢了3月2日19点50分国航从罗马中转北京的航班，票价直接涨到了每张近一万元。面对这种情况，国内的OTA平台都在抓紧行动给旅客兜底。携程专门成立了个小组盯着事态发展，还帮大家在App上预约退票；去哪儿旅行第一时间把政策发了出来；同程旅行也跟着在各个航司间来回沟通。 酒店那边也挺给力，针对2月28日17点前预订中东14国（包括伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门）的订单，只要出行日期是在2月28日到3月5日之间的，去哪儿都给开了个兜底保障机制，就算商家不认账他们也帮旅客把损失承担下来。 同程商旅也直接在迪拜驻了一个地面服务小组守在机场旁边，要是有中国人或者中资企业的人在那儿有什么紧急情况需要吃住帮忙或者办手续的话，可以直接拨打+971-503326906或者+86-18366389988这两个号码。 现在国航、南航、东航、海航这些大航司也都纷纷发了针对中东地区航班的特殊处理方案。OTA平台会马上把这些政策同步过来协助大家处理退改签的问题。虽然现在国内外航空公司的相关措施还在慢慢往外推，但大家最好还是多留点神，出门在外还是安全第一啊。