问题——时间紧、数量大叠加窗口高峰，企业办证遇到“硬约束”；据介绍，遂宁经开区某公司因经营发展和资产处置需要，需3月31日前完成570余户不动产权证书办理，涉及面积约4.8万平方米。企业于3月26日提交申请后，次日办结80余本，但距离目标仍有近500本缺口。办证期限仅剩5天且包含周末，如不能按时完成，将直接影响企业后续资产盘活、项目推进和资金安排。 原因——批量转移登记环节多、核验严，与群众办事需求叠加。业内人士指出，不动产批量转移登记涉及材料梳理、信息比对、系统录入、权属审核、证书缮发等多个环节，任何一处出现问题都可能引发退件或更正，进而拖慢整体进度。同时，周一通常是窗口业务高峰，既要保障群众正常办事秩序，又要满足企业紧急需求，对政务服务部门的统筹调度和流程优化提出更高要求。 影响——办证进度关乎企业资产“动不动得起来”，也影响营商环境“好不好”。对企业而言，不动产权证书是资产处置、抵押融资、交易流转的重要基础材料，按期取得证书意味着闲置资产可更快进入市场化配置，资金周转和经营安排也更有确定性。对政府治理而言，在依法合规前提下实现高效办理，直接体现政务服务效率，影响市场主体对当地营商环境的感受与信心。 对策——开辟绿色通道、专班推进，在依法合规下减少“等待时间”。针对企业反映的实际困难，遂宁市不动产登记中心将涉企紧急事项纳入快速响应范围，迅速启动“绿色通道”，抽调业务骨干组建工作专班，实行“专人办理、延时办理”机制，并对关键节点重新梳理衔接：一上提前核对材料清单、校验信息，减少反复补正；另一方面强化审核和质控，确保提速不降质。为避开周一窗口高峰，专班利用两个休息日集中攻坚，在两处登记窗口连续作业，按材料梳理、系统录入、审核缮证等环节逐项推进，最终在3月31日前完成全部登记发证任务，补齐500余本缺口，按期将证书交付企业。 前景——以“高效办成一件事”为牵引，推动涉企服务常态化、制度化。近年来，遂宁持续推进政务服务改革和涉企流程优化，围绕闲置低效资产盘活等重点工作，强化部门协同和服务供给。此次集中办理既体现应急处置能力，也反映改革方向：通过专班化、清单化、节点化管理，把企业的紧迫需求转化为流程改进的具体抓手。下一步，业内建议在依法依规基础上，深入完善批量登记标准化模板、预约与分流机制、线上预审和数据共享应用，推动“特殊事项快速办”向“高频事项常态快办”升级，以稳定、可预期的制度安排降低企业制度性交易成本，持续提升办事便利度。
从“被动受理”到“主动服务”，从“按部就班”到“特事特办”，遂宁的实践表明：政务服务效能提升，既需要制度层面的优化，也离不开一线人员的执行力与担当；在高质量发展背景下，如何以更精准的服务回应市场主体需求，将成为优化营商环境的重要课题。这面锦旗背后，折射的是政府服务理念的转变。