春节假期是城市管理面临的重要考验期。
作为河南省会城市，郑州常住人口超1200万，春节期间大量外来务工人员返乡，城市管理面临人员流动大、服务需求集中等挑战。
为此，郑州市城市管理局提前部署，制定了周密的保障方案。
在民生保障方面，全市供水系统日均供水量达148.4万立方米，较平日增长约15%。
供气部门针对春节期间用气高峰，提前完成管网检修，确保3420万立方米天然气安全供应。
供热系统通过智能调控，实现212.64万焦热量精准配送，保障了居民室内温暖如春。
城市环境卫生管理成效显著。
全市环卫系统采取"机械+人工"作业模式，重点加强商业区、交通枢纽等区域的清扫保洁。
针对春节期间烟花爆竹燃放增多的特点，专门成立应急清理小组，确保垃圾日产日清。
7座垃圾焚烧发电厂保持满负荷运转，不仅处理了6.95万吨生活垃圾，还实现了能源回收利用。
市容秩序维护展现新作为。
城管执法部门采取"教育为主、处罚为辅"的工作方式，重点整治占道经营、流动摊贩等问题。
在执法过程中，注重人性化管理，既维护了城市形象，又保障了节日市场活力。
数据显示，假期期间共规范各类市容问题8200余处，未发生重大执法纠纷。
城市照明系统运行平稳。
照明管理部门运用物联网技术，实时监控全市路灯运行状态。
针对可能出现的故障，建立了"30分钟响应、2小时修复"的快速处置机制。
春节期间全市路灯亮灯率保持在99%以上，为市民夜间出行提供了安全保障。
应急管理体系经受住考验。
郑州市城市管理局严格执行领导带班和24小时值班制度，组建了200人的应急抢险队伍。
通过开展安全生产检查，及时发现并整改32处安全隐患，有效预防了事故发生。
37起突发紧急案件均得到及时妥善处置。
城市治理的温度，往往体现在节假日这类“压力测试”中。
越是人流密集、需求集中，越需要以更严密的责任体系、更细致的服务保障和更高效的应急处置，守住民生底线与安全红线。
郑州春节假期城市运行平稳有序的实践表明，把基础设施保障做扎实、把市容秩序管理做精细、把风险隐患治理做在前，才能让节日更安心、城市更从容，也为提升超大城市治理现代化水平积累经验。