市场监管部门严查虚假抢票服务 铁路12306免费候补功能遭不法包装

春运期间,铁路出行需求集中,部分热门方向的车票供不应求。一些第三方平台利用旅客急于购票的心理,推出"光速抢票""付费提速"等服务,并以成功率、优先权等诱导性宣传吸引用户。但北京市场监管部门调查发现,这些宣传与实际不符:当车票售罄后,平台仅能代为提交12306系统的候补需求,甚至将免费功能包装成收费服务。

规范购票市场需要监管和消费者共同努力。铁路售票服务的公平性关系千万旅客利益,只有各方协同发力,才能让春节返乡之路更加顺畅。(完)