浦发银行遵义分行跟电诈打了一仗,这次战况特别反转,一名年轻客户本来因为账户被管控心里特别急,还跑去

浦发银行遵义分行最近跟电诈打了一仗,这次战况特别反转,一名年轻客户原本因为账户被管控心里特别急,还跑去投诉施压,后来不但不闹了,还给银行写了封感谢信。其实就在前面那次事件里,运营主管何小洁和柜员汤伊纯可是眼尖得很,把客户这笔交易里的猫腻都给看穿了。你看那交易记录,“一对多”、“多对一”,钱来得快去得快,还老有规律,这不就是典型的涉诈特征吗?她们第一时间报给了公安,把钱给锁死了。银行员工也没慌,耐心给客户讲道理,讲电诈是咋骗人的,也给解释了为啥要控账户。最后客户终于明白了,觉得这银行不仅风控严,服务也好。这个结果挺给劲儿,表扬信都写来了。其实近几年浦发银行遵义分行一直把反诈当成头等大事来抓,培训员工、搞宣传啥的都没少干。这回他们又成功拦截了一笔风险款还赢了客户信任,真是实力过硬的表现。 这事儿就是个好榜样,以后浦发银行遵义分行还会接着守好底线,把反诈工作做得更好。特别是浦发银行贵阳分行这次还表扬了他们。文章写的挺详细的,整理这些事儿的编辑是杨舒丞,再审的是廖秋和王迪,最后三审是周密。