春节是中国最重要的传统节日，也是对城市公共服务体系的一次考验；在这个阖家团圆的时刻，有这样一群人选择了坚守岗位，用责任诠释担当。44岁的薛艳红就是其中的代表。 薛艳红是青岛西海岸新区真情巴士集团1022路公交线的驾驶员。从2008年入职至今，她已在公交驾驶岗位上工作了18年，安全行驶里程超过40万公里，未发生过任何责任事故和投诉。这组数据背后，是她对职业的执着和对安全的执着。而更令人印象深刻的是，她已连续12年在除夕夜坚守在方向盘前。 1022路公交线单程16公里，途经新区盛世江山、千禧龙花园、濠南头、戴戈庄等十余个大型居民区，串联起家佳源、长江利群购物广场、新城吾悦广场等多个商圈。每年春节前后，这条线路都迎来客流高峰。从腊月开始，市民频繁往返于各大商超采购年货。薛艳红在驾驶过程中，总是主动为上下车不便的老人停车、等候、搀扶，用实际行动诠释了公共服务的温度。 除夕夜的末班车上，薛艳红遇到了一位刚从外地返回的乘客。当这位乘客感慨能赶上末班车时，薛艳红回应道："能送你回家团圆，也真好。"该句句朴素的话语——既是新年的贺词——也是她与这座城市之间最默契的约定。这个约定的背后，是对城市运行、对他人需求的深刻理解。 薛艳红的坚守并非没有代价。她的儿子今年15岁，在孩子幼年时，每年除夕最常问的就是："妈妈，为什么除夕夜你总是不在家？"面对孩子的疑惑，薛艳红耐心地解释："妈妈在岗，才能帮助更多人回家团圆。"虽然年幼的孩子当时未必完全理解，但他选择了用行动支持母亲。从12岁开始，儿子就独自承担起了给母亲送饭的职责，在母亲的班车停靠点送上热饭。随着年龄增长，孩子逐渐明白了母亲工作的意义，从曾经的不解变成了理解与支持。 薛艳红也特别感谢家人的理解。她说，这么多年来，从未在家包过一顿饺子，家中大小事务都由婆婆操持。但每年无论多晚，当她进家门时，热汤的饺子都刚好出锅。这种无言的支持，是她能够坚守岗位的重要力量。她既是母亲、妻子、女儿，但在除夕夜，她的身份是1022路线上的最后一位摆渡人。 薛艳红的故事并非孤例。据了解，真情巴士集团在春节期间坚守岗位的驾驶员众多。仅除夕当日，就有600余名驾驶员在岗，整个春节期间，集团2500余名职工轮流值班，以缺席小家的团圆，换取万家出行的平安与便捷。这些数字背后，是无数个像薛艳红一样的劳动者的付出。 春节期间的公共服务坚守，反映了现代城市运行的复杂性。城市的正常运转需要各行各业的从业者在关键时刻各司其职。公交系统作为城市的血管，在春节期间更是寄托着返乡、出行、探亲等多重社会需求。这些需求的满足，离不开像薛艳红这样服务者的默默奉献。
一座城市的年味不仅藏在张灯结彩中，也在准点到站的公交车里、在平凡的问候里、在转动的方向盘上；节日的团圆不只是小家的相聚，更是无数公共服务者对每个归途的守护。让这份守护更加温暖贴心，城市的温度就能在一次次抵达中延续下去。