3月10日这天，湖北襄阳市公安局襄城分局庞公派出所的户籍民警王利，遇到了一位让她特别想帮忙的人。当时是在湖北襄阳襄城的一个户籍办理窗口，一位行动不便的残疾老人正自己一个人吃力地办手续。老人因为身体不好，做什么都很费劲，王利看到后立刻就上前扶住了他。王利一边轻声问老人有什么需要，一边小心地搀着他，整个过程动作都很轻柔稳妥。从资料核对到信息录入，再到窗口指引，王利陪着老人把每一个环节都走完了，还详细回答了老人的各种问题。 这次事件发生在庞公派出所，王利平时就很重视老年人和残疾人的服务。她总是主动开通绿色通道，推行全程代办、上门服务这些便民措施。对于行动不便的人，王利特别贴心地给他们代办业务。这次帮老人办手续就是一个很好的例子，用实际行动让繁琐的业务变得顺畅又温暖。 户籍窗口其实是公安部门联系群众的前沿阵地，也是传递温度的平台。王利一直坚守着以人民为中心的理念，用心去解决群众的急难愁盼问题。她不仅在这次帮老人办理业务时表现出色，平日里也一直在这样做。 一次搀扶、一句解答、一回细致办理，都是公安为民服务的缩影。襄城公安民辅警还会继续坚守岗位，用实际行动践行初心使命。他们希望每一次办理业务都能有速度更有温度，让群众感受到公安队伍的温情和责任。