中山供水服务迭代升级 智慧长效管护体系全面建立

中山市近年来持续发力老旧小区供水设施改造,截至2025年底,全市累计完成510个小区的二次供水设施升级,彻底解决了水压不稳、管道老化等长期困扰居民的问题。

这一工程的全面完成,标志着中山市在破解供水“最后一公里”难题上取得关键突破。

问题与原因 长期以来,老旧小区的供水系统多因建设年代久远、设施陈旧,导致水压波动、水质不稳定,甚至存在漏损率高、维护困难等问题。

这不仅影响居民日常生活,也增加了供水企业的管理成本。

中山公用水务投资有限公司相关负责人表示,过去部分小区因二次供水设施产权不清、管护责任不明,导致维修不及时,居民投诉频发。

影响与对策 为彻底改善供水质量,中山市在改造工程中全面采用316L不锈钢管道与高效变频水泵,从硬件上提升供水系统的安全性和节能性。

同时,依托智慧水务平台,实现对全市泵房运行状态、水质数据的实时监控与智能分析,确保供水压力稳定、水质达标。

未来,中山市将进一步推动供水服务的智慧化升级。

计划到2027年,智能水表覆盖率将超过50%,通过实时监测用水数据,帮助用户发现异常用水情况,并为独居老人等特殊群体提供安全提醒服务。

此外,智慧客服体系的建设将确保热线接通率提升至98%以上,实现问题快速响应与高效解决。

前景展望 随着智慧水务体系的完善,中山市供水服务正从“基础保障”向“品质体验”转变。

业内专家指出,这一模式不仅提升了居民满意度,也为其他城市的老旧小区改造提供了可借鉴的经验。

未来,随着技术的深入应用,城市供水系统将更加高效、稳定,真正实现“让居民感受不到它的存在,却又离不开它”的服务目标。

供水看似寻常,却关乎千家万户的日常秩序与城市运行的底盘安全。

老旧小区改造解决的是历史欠账,智慧管护与抄表到户指向的是长效治理。

把“设施更新”与“服务升级”同步推进,让技术进步真正转化为稳定可依赖的公共服务,才能在细微处提升民生温度,在长期中夯实城市高质量发展的基础支撑。