作为国际知名旅游城市的重要交通枢纽，张家界高速公路承载着展示城市形象、服务游客出行的重要使命。
近年来，湖南高速集团张家界分公司将高速公路路域环境整治作为常态化重点工作，通过体系化推进、闭环式落实，在2025年度"三保三大一创"专项行动中取得突出成绩，充分体现了管理创新与科技赋能的双轮驱动效应。
从责任体系看，张家界分公司构建了纵向贯通、横向协同的三级责任体系。
该公司以"一表三单五具体"为实施路径，形成主要领导统筹抓总、分管领导牵头督办、部门全员具体执行的层级化管理格局。
更为重要的是，公司建立了"问题发现-台账登记-整改落实-复核销号"的全流程闭环管理机制，将专项行动从阶段性任务转化为常态化工作，确保每一项整改都有据可查、有人负责、有期限完成。
这种制度化、规范化的管理方式，为持续改进路域环境奠定了坚实基础。
从整治成效看，张家界分公司在路域环境综合整治中取得了显著突破。
全年共拆除违法广告牌35块，整治桥下空间违法行为5处，查处整改率达到100%，顺利实现辖区违法广告牌"清零"目标。
这一成果的取得，得益于公司与地方政府、交通、城管等部门的联合执法机制。
通过建立定期会商制度，形成整治合力，全年累计开展整治行动248次，出动人员1234人次、车辆458台次，充分展现了多部门协作的高效性。
同时，公司对历史遗留问题不手软，对新增违法问题"零"容忍，全年现场督查交办问题113处，整改完成率100%，体现了严格的管理态度。
从安全保障看，张家界分公司在精修细养道路、筑牢安全防线方面投入了大量资源。
公司全面开展安防设施、指路标志、桥隧结构等重点领域排查整治，针对缺损、老化设施实施精准升级改造。
数据显示，全年累计更换柱式轮廓标781根、防眩板780块、匝道柔性立柱1154根，修复隔离设施4509米，调整维修护栏2208米，更换防抛网5560米。
这些看似繁琐的数字背后，是对每一位司乘人员生命安全的郑重承诺。
从科技创新看，张家界分公司充分发挥科技赋能的作用，推进了多项智能化转型项目。
公司推进隧道岩溶涌水监测系统、多功能智能融冰系统等6项科技创新项目，自主研发水剂融雪剂喷灌系统，实现凝冰路段"预防性精准喷洒"，大幅提升冬季抗冰保畅能力。
特别是运用"互联网+硬件"技术构建黄香湾隧道溶洞专项监测系统，实现重点区域水位、水流量24小时实时监测预警，有效防范隧道管涌风险。
此外，公司积极推广无人机运输、双层双波钢护栏再利用等新技术、新工艺，实现了"提质增效、环保降本"的双重突破。
从服务品质看，张家界分公司深化交旅融合发展，推动服务区向"文旅驿站"转型。
公司仅用2个月完成永定区服务区、张家界服务区修缮改造并恢复运营，有效缓解了慈利服务区的饱和压力。
结合张家界国际旅游城市定位，公司在服务区公共场所增设中、英、韩三语标识100余块，组织路产施救、服务区一线人员开展多语种服务培训，多形式开展"路灯"志愿服务活动，破解外籍游客沟通障碍，全面提升了服务的国际化水平。
从应急处置看，张家界分公司在险情处置中展现了专业素养。
公司精准预判、快速处置武陵源互通匝道边坡垮塌险情，现场无车辆受损、人员伤亡，且实现及时抢通，获应急管理部通报表扬。
同时，公司按期完成张南高速张家界段2处边坡监测预警平台建设，进一步强化了风险防范能力。
高速公路治理的成色，既体现在路面是否平整、设施是否完好，也体现在管理是否形成闭环、服务是否回应需求。
张家界高速以专项行动为牵引，将环境整治、安全管护与交旅服务统筹推进，说明交通治理正在从“单点整改”走向“系统升级”。
面向未来，唯有把阶段性整治成果转化为长期制度供给，把技术优势转化为风险治理能力，才能让“畅安舒美”从目标变为常态，更好服务人民群众美好出行与区域发展大局。