谷歌决心和印度电信运营商联手,给RCS垃圾信息问题下猛药。由于投诉源源不断,这个服务在印度的推进受到了严重阻碍,公司只能转向与运营商深度绑定来强化平台的安全防线。就在星期天,拥有4.63亿用户的Bharti Airtel宣布,它把自家的网络级垃圾信息过滤能力接入了印度的RCS生态系统。两家公司解释说,这主要是为了让平台变得更安全,防止坏人和诈骗者混进来。印度成了各大消息渠道里的重灾区,一方面是因为用户基数庞大,另一方面是数字支付发展迅猛,还有企业为了抢市场使劲搞促销。2022年,用户对谷歌Messages里未经许可的广告吐槽声太大,逼得谷歌不得不暂时叫停在印度平台上的商业推广。不过还是有用户抱怨垃圾信息没完没了,说明这问题压根没搞定。 Airtel说得很实在,他们以前没让谷歌接入,是想先把RCS消息都过一遍自家的过滤器。按照现在的协议,Airtel的网络智能会跟谷歌的RCS平台无缝对接,给所有商业短信做实时体检——看发送方是真是假、是不是垃圾短信、还有用户设的静音模式准不准。Airtel觉得这是把运营商垃圾过滤直接塞进OTT平台的全球首创壮举。谷歌Android生态系统的一把手Sameer Samat表示:“我们要跟更广泛的运营商圈子搞好关系,给全球RCS用户营造一个统一又可信的消息环境。”这听着像是谷歌准备把这种玩法带到印度以外的地方去了。 对谷歌来说,拿下印度这市场特别关键。毕竟这里有10亿多上网的人,还有7亿部智能手机在运转。按照World Population Review的数据统计,光是WhatsApp用户就超过了8.53亿个。网络媒体研究集团的Prabhu Ram分析道:“这种更深层的合作是在补富消息生态系统里的短板,以前这系统老是被垃圾信息和骗子钻空子。”他还说这次合作能不能成功体现在几个指标上——垃圾短信少了、投诉少了、诈骗少了、大家爱发的正经消息多了。 Airtel最近一直在反垃圾短信上加大投入,他们说自家那套AI主导的系统这一年拦下了710亿个骚扰电话和29亿条垃圾短信,帮着网络上的诈骗损失减少了快69%。 更宏观地看,谷歌一直把RCS当成短信的接班人。2025年5月的时候他们透露过:按28天的平均数算,在美国这标准一天能处理超过10亿条消息。谷歌没说准不准在别的国家也这么干,也没说能帮着少多少垃圾和诈骗。 问Q1:谷歌为啥非要跟Airtel合作做垃圾过滤? 答:因为投诉老是困扰着RCS的推广。2022年的投诉太凶了,逼得谷歌暂停了印度的商业推广,可问题现在还是没完全消停下来。 问Q2:这次合作具体能让功能有啥长进? 答:Airtel的网络智能会和谷歌的平台连起来做实时检查——验证发信人是谁、筛出垃圾短信、执行用户的静音设置。这样就能更好地挡住坏人和骗子了。 问Q3:印度对谷歌的消息服务有多重要? 答:特别重要!印度是谷歌野心的重点市场。它有10亿多互联网用户、7亿部智能手机。而且那里还有8.53亿WhatsApp用户扎堆呢!