半年巨亏关停近三成门店后西贝“稳存量”求变:低客单新面馆走红能否破局待观察

问题——餐饮消费分层加快叠加成本压力,部分中高客单品牌出现“增收不增利”。据公开信息及媒体报道,西贝餐饮在2025年9月至2026年3月亏损较大,半年亏损超过6亿元;全国约350家门店中关停约100家,占比接近三成。公司管理层也作出调整:创始人贾国龙将主品牌日常经营交由职业经理人负责,阶段性策略由扩张转向稳住存量、控制风险。 原因——一是需求端更趋理性,消费者价格敏感度上升,“高客单+强服务”模式在部分城市与商圈的回报下降;二是供给端竞争加剧,快餐化、地方小吃连锁化以及外卖分流,共同挤压正餐品牌客流;三是食品安全与加工方式的社会关注度持续提升,部分消费者对“大品牌”“标准化出品”的信任需要重建;四是房租、人力、原材料等成本依然刚性,一旦门店模型与商圈变化不匹配,亏损可能在短期内集中暴露。 影响——门店收缩有助于止损,但也可能带来品牌声量与规模优势的阶段性回落。对企业而言,如何在“控成本”与“保品质”之间找到新的平衡,是下一阶段的核心课题;对行业而言,头部连锁的收缩与改造,反映餐饮市场正从“规模竞赛”转向“效率竞赛”,以产品清晰度、价格透明度和出品稳定性争夺客群。 对策——在主品牌谨慎收缩的同时,企业尝试以新品牌切入新的价格带。据媒体探访,名为“天边砂锅焖面”的门店在上海已开出多家,其中部分由原有门店改造而来:装修更简洁、菜单更聚焦,主打内蒙古风味砂锅焖面,人均消费约50至100元,明显低于原有主品牌客单价;厨房采取半开放设计,强调现场制作,提高可视化与信任度。业内人士认为,这种“以旧改新”能在租约、人员与供应链可复用的情况下压缩开店成本,同时通过新招牌、新品类重新定位客群,是存量竞争阶段餐饮连锁常见的转型方式。 同时,企业在资本与制度层面为新业务预留空间。工商信息显示,对应的主体在年初增资,并于3月引入新股东;商标布局覆盖餐饮、食品加工等多个类别。分析认为,完善商标与股权安排有助于新品牌相对独立运营、引入合作资源并降低试错成本,也便于在市场反馈更清晰后决定是加速复制还是维持小规模运营。 前景——“平价化+现制透明”能否成为长期路径,关键仍在三点:其一,单店盈利模型能否经受房租与人工波动,在较低客单下保持稳定毛利;其二,扩张节奏能否与品控体系匹配,避免“开得快、管不住”引发口碑反噬;其三,新品牌与主品牌如何协同而非互相稀释,包括供应链共享、会员体系打通与品牌定位边界的划分。可以预期,在消费分层背景下,多品牌覆盖不同价格带将更常见,但最终仍取决于对产品、成本与组织效率的精细化管理。对西贝而言,新品牌带来一定关注度与时间窗口,但体量仍小,能否形成可复制的门店模型并在更多城市跑通,仍需市场检验。

西贝的转型折射出中国餐饮行业的阶段性变化。在消费观念转变与经营成本上升的压力下,如何在品牌价值与市场需求之间找到平衡,是餐饮企业共同面对的问题。“天边”品牌的试水仍待更验证,但其主动调整的方向值得持续关注。未来餐饮市场的竞争,或将更多取决于企业对消费趋势的把握以及运营模式的迭代能力。