近期，佐香园品牌和演员闫学晶的代言合作终止引起广泛关注，导致市场波动。辽宁帝华味精食品有限公司，也就是佐香园品牌所属企业，在1月11日发布了正式声明，宣布给闫学晶女士终止代言合作，这一切都发生在几天前。帝华公司表示这个决定给与闫学晶女士的代言合作画上句号，但是他们对外的舆情影响很大。据悉，帝华公司针对消费者反馈进行评估，给企业带来影响。消费者对代言人方面的争议让品牌市场表现下滑。 帝华公司还否认网络上有关闫学晶为公司股东的传言。辽宁葫芦岛绥中县公安局也表示涉事人李某冒称官方账号发布言论被行政拘留。原来李某在追求恶搞效果时修改了账号名称并使用了商标头像。 为了应对这次事件带来的挑战，帝华公司表示正在积极进行调整工作。由于解约决定突然，所以全面宣传物料更新、新包装设计生产以及库存更替都需要一定时间完成。预计整个过渡阶段约需三个月时间才能完成。 在这段时间里，“佐香园”官方旗舰店依然可以看到带有原代言人形象的产品包装。帝华公司解释说这次危机需要考验他们在危机处理、供应链协调和市场沟通方面的能力。他们承诺会全力推进相关工作以期尽快完成品牌形象平稳过渡。 这次事件让人们看到了社交媒体环境下品牌管理所面临的多维挑战：从管控代言人风险、维系消费者情感，到应对网络谣言、打击违法行为，再到处理危机后的实务衔接等问题都需要企业认真考虑和解决。 在新传播生态中稳健前行是摆在所有市场主体面前的一道必答题。