2026年3月15日,为了确保消费者的权益不受侵犯,多地市场监管部门把中央广播电视总台第36届“3·15”晚会的直播画面搬上了会议屏幕。面对镜头中曝光的食品安全、公共安全、金融安全还有广告市场里的乱象,各地执法人员当即行动起来,对这些问题线索展开了全面的排查和整治。比如在青海西宁市,为了高效回应群众的诉求,市监部门把24小时值班制度落实到了实处,还开通了多渠道的投诉受理通道。西宁市场监管局一边强化部门联动和舆情监测,一边建立起快速响应的机制,第一时间就去核实处置那些涉及消费者权益的问题。 南乐县市场监督管理局也在行动,河南濮阳的这个部门计划把收看晚会当成一次“走近3·15,市监在行动”的系列活动契机。针对曝光的问题,南乐县局表示会第一时间依法从严从快查处。为了保证群众有话能说、有事能办,南乐县局还畅通了12315投诉举报热线,快速分流处置各类投诉举报。 除了南乐县,河北秦皇岛市北戴河区的市场监管局也没闲着。北戴河这边组织大家集中收看晚会后,把晚会里提到的侵害消费者权益的问题线索都排查了一遍。北戴河区市场监督管理局表示要持续深化重点领域的监管工作,常态化地开展消费维权普法宣传和专项整治行动。 同样位于河北的北戴河地区还专门准备了“走近3·15,市监在行动”的系列活动方案。借着这个机会,北戴河区市场监管局打算把常态化的消费维权工作做扎实了。张强总导演在介绍晚会时提到了几个重点领域:坚决曝光那些躲避监管、危害消费者权益的不法商家;紧盯数字消费的新场景;揭露危害公共安全的违法行为;展示侵害百姓理财投资安全的骗局。 张强导演还希望通过这次晚会让消费者安心选择、放心消费。他强调总台“3·15”晚会一定会细致客观地反映消费者的诉求和社会关切,把节目调查做得有的放矢,推动解决实际问题。总之,总台“3·15”晚会永远在消费者身边。