近日，推拿连锁品牌奈晚推拿广州岗顶店发生消费者遭猥亵事件，再次暴露出服务业的人员管理漏洞。涉事技师刘某某现年51岁，在消费者接受按摩服务期间实施猥亵行为。警方记录显示，该人员两年前曾因同类违法行为被行拘，此次再次因猥亵被行拘。
守住消费者安全与尊严是服务行业的底线。对违法行为依法严惩是必要前提，更重要的是把每一次事件当作治理漏洞的警报，用制度刚性、执行力度与责任追究筑牢防线。只有让每一位消费者在每一家门店都能获得可预期的安全保障，连锁经营的规模优势才能真正转化为社会信任与长期竞争力。
近日，推拿连锁品牌奈晚推拿广州岗顶店发生消费者遭猥亵事件，再次暴露出服务业的人员管理漏洞。涉事技师刘某某现年51岁，在消费者接受按摩服务期间实施猥亵行为。警方记录显示，该人员两年前曾因同类违法行为被行拘，此次再次因猥亵被行拘。
守住消费者安全与尊严是服务行业的底线。对违法行为依法严惩是必要前提，更重要的是把每一次事件当作治理漏洞的警报，用制度刚性、执行力度与责任追究筑牢防线。只有让每一位消费者在每一家门店都能获得可预期的安全保障，连锁经营的规模优势才能真正转化为社会信任与长期竞争力。