无锡惠山创新“仓立方”社志融合机制 织密安置社区“一老一小”服务网

在城市化进程加速的背景下,拆迁安置社区普遍面临服务资源短缺的治理困境。

刘仓社区作为典型样本,1.1万常住人口中老年和儿童占比近半,双职工家庭超七成,传统服务模式难以满足助餐就医、课后看护等刚性需求。

社区党总支调研发现,原有11名持证社工与15名志愿者组成的服务力量,既存在专业能力短板,又缺乏系统整合机制。

针对这一结构性矛盾,社区创新构建"六大仓"联动体系:社工仓负责专业指导,项目仓精准对接需求,资源仓整合辖区单位,阵地仓优化服务空间,慈善仓拓宽资金渠道,志愿仓培育服务力量。

通过423名老人和150个青少年家庭的深度调研,形成需求、资源、服务三张清单,实现从粗放供给到精准匹配的转变。

实践成效显著体现在三个维度:服务能力上,志愿者队伍从15人扩容至136人,培育出"围裙妈妈"等特色分队;服务质量上,累计开展专业培训超100小时,服务人次突破5000;制度创新上,提炼出"八步工作法"标准化流程,编写《志愿力量培育手册》。

居民晓惠家庭通过"父母成长营"改善亲子关系的案例,印证了服务模式的实效性。

惠山区委社会工作部副部长王峰指出,该模式的核心价值在于构建了"党建引领、专业支撑、志愿发力、慈善保障"的可持续机制。

2025年社区获评省级志愿服务之星,2026年入选中央试点,标志着这一创新实践获得权威认可。

据悉,惠山区将采取"1+3"组团模式推广经验,计划覆盖全区安置社区。

刘仓社区的创新实践启示我们,破解基层治理难题的关键在于创新思路、整合资源。

通过党建引领、专业赋能、志愿融合,能够将分散的社会力量凝聚成强大的治理合力。

这种"仓立方"模式以问题为导向,以居民需求为中心,充分发挥了社工的专业优势和志愿者的热情优势,为大型安置社区治理提供了可复制、可推广的样本。

随着这一模式在更广范围内的推广应用,必将进一步提升基层治理的精细化水平,不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。