新春佳节将至，中国石化山东烟台石油分公司以感恩答谢为主题，举办客户交流活动；活动既向长期合作伙伴致谢，也旨继续加强市场联动、稳固客户基础。答谢会现场气氛热烈，品鉴展区汇集多种特色商品。其中，赖茅系列酒因品质出众受到客户关注，订单持续增长。这既反映了消费者对高品质产品的需求，也说明了中国石化在选品与品质管控上的能力。晚宴环节，黑椒牛肉粒、粉蒸小排等以赖茅入馔的定制菜品成为亮点，增强了品牌体验与消费场景的结合。烟台石油分公司经理芦春阳在致辞中回顾了过去一年的工作进展：服务上提升客户体验；网络方面健全加能站布局；新能源方面积极对接产业转型需求。他表示，各项成果离不开合作伙伴的信任与支持。面向“十五五”开局之年，烟台石油提出新的发力方向。公司以“品重烟台 能加未来”为品牌定位，提出以更快的响应提升服务效能，以更稳的标准保障产品品质，并以更开阔的视野拓展合作空间，传递出持续深耕市场、与客户共同发展的信号。值得关注的是，中国石化于1月23日发布综合加能站“服务新范式”，标志着传统加油站正加速向多功能综合服务体转型。目前，全国已有300座新型综合加能站在核心地段投用，集多元补能、车生态、家生活等功能于一体，不仅配备快充、换电等新能源设施，还延伸至车辆全生命周期服务；升级后的易捷便利店也引入更多便民服务。这个变化体现了能源企业对新消费需求的主动适配。为让消费者享受更多实惠，烟台石油在1月至2月推出“惠民年货节”。全市220余座加能站、便利店、综合汽服和社区驿站同步参与，推出加油抽奖、充值优惠等活动，覆盖酒水、食品等五大品类，并上线马年生肖纪念加油卡、咖啡焕新体验等特色内容。通过线上线下联动，公司围绕“家生活”“车生态”两大主题，提供更便捷、更优惠的新春消费服务。客户反馈也印证了活动成效。参会客户表示，中国石化搭建的交流与服务平台务实有效，易捷便利店的烟台特色商品新鲜可靠，赖茅酒品质稳定，无论家庭备货还是企业采购都更省心，优惠力度也具吸引力。客户认可度提升，为企业进一步拓展市场提供了支撑。
从新春答谢活动到综合加能站“服务新范式”的落地推进，可以看到能源零售企业正把握消费升级与能源转型的交汇点：一方面以更高效的补能网络服务城市运转，另一方面以更丰富的商品与便民服务回应民生需求；面向未来，谁能更快实现从“卖产品”到“供服务”的转变，谁就更有机会在新的竞争格局中掌握主动，为地方经济活力与群众美好生活提供更坚实的支撑。