在合肥有一家4S店，事情闹得挺沸沸扬扬的。2024年9月，庞先生在那买了辆车，老板给他许了不少好处，说能免费洗车、充电，甚至还能在店里吃饭。谁知道2026年3月，庞先生因为充电的事儿跟店员吵了起来，两边都报了警。更离谱的是，有人还在电话里吓唬庞先生的家人。结果庞先生的车就被店里拉黑了，啥服务也不能享受到。 网上最近有个视频，说庞先生是被店长叫去帮忙处理纠纷的。他在视频里抱怨说，自己一年365天有260次都在店里蹭饭，还自带饭盒打包带走。甚至有一次还把家里的电动车放在后备箱里，推到店里的充电区去充电。今年3月18日，又因为他把车停在新车交付区充电不挪走，跟员工起了冲突。庞先生说自己根本不知道那里不能充电，之所以总去店里吃饭充电，是因为离他工作的地方近。 店里的销售经理解释说，以前确实安排客服跟他专门对接过。但庞先生享受服务的次数和内容都远超正常范围，双方矛盾还是爆发了好几次。据店里说，庞先生光是在店内报警就不下6次。工作人员还提到去年庞先生去店里吃饭的次数多得吓人，甚至直接打包带走饭盒。 事情发展到现在，店里打算一次性买断庞先生的保养券和维修基金，跟他以后没交集了。但最终还是没能谈拢。现在网友们意见不一。红星新闻记者联系了合肥这家店的工作人员，对方说情况基本就是视频里的那样。这家店确实提供免费用餐、洗车和充电的服务。 华商报二三里资讯也报道说，免费用餐是这家店的特色服务，没有书面规定也没次数限制。只要是来店里修车、咨询或者买车的人，午饭时间都能免费吃饭。