近期，咸阳市渭城区行政审批服务局把天然气业务窗口增设给了区政务服务大厅，专门安排7号、8号窗口给群众办理天然气开户业务，给老年人提供了极大的便利。刘奶奶就是其中一位受益的用户，她今天来到大厅办理业务，只花了不到10分钟就完成了手续。 刘奶奶办完手续后感到非常满意，她提到工作人员服务好、效率高，让她不用再跑多个地方。周睿迪和魏巍针对这次改革进行了深入采访。为了解决群众办事难的问题，渭城区行政审批服务局主动联系了市天然气公司，把服务窗口增设到大厅里。这样一来，无论是办开户还是购买天然气都能在大厅里一次性搞定。 这次调整结合老年人多的特点，大厅还专门安排了专职人员帮忙代办业务。从咨询政策到费用缴纳、安装对接，全程都有人指导和帮忙。同时大厅也指导群众使用自助充值购气机，方便他们查询余额和购买天然气。今年以来，政务服务大厅已经累计办理了2010件各类天然气业务。 渭城区行政审批服务局的目标是持续提升政务服务的速度和温度。他们将不断整合资源，推动更多便民事项进驻大厅。把公共服务资源整合起来后，“只进一扇门办成更多事”就能成为现实。这样一来辖区群众就能更省时、省心、舒心地办理各种事项了。