近日,蜜雪冰城招聘平台发布的多项岗位信息引起文旅业界广泛关注;根据公开招聘信息,该公司发布了乐园内容编剧、演艺统筹、工程管理、周边产品统筹等多个岗位,月薪范围为1.1万元至2.4万元。更需要指出,这些岗位的任职要求明确指出需要五年以上主题乐园或文旅综合体项目管理经验,并将具备环球影城、迪士尼、长隆等大型乐园施工管理经验列为优先条件。 该招聘举动迅速引发市场猜测。作为以茶饮产品闻名的企业,蜜雪冰城为何突然大规模招聘文旅领域专业人才?是否意味着其将进军主题乐园产业?虽然蜜雪冰城官方尚未对此做出明确回应,但业内人士普遍认为,这反映出该企业正在为可能的跨界布局进行人才储备和前期规划。 从产业发展的角度看,跨界进入主题乐园领域已成为近年来的一个趋势。泡泡玛特于2023年9月开业的城市乐园成为国内首个潮玩行业沉浸式IP主题乐园,实现了从零售到文旅的成功跨越。流媒体平台爱奇艺也在主题乐园领域进行了多地布局,扬州爱奇艺乐园已正式开业,开封和北京乐园也在建设中。这些先例表明,具有强势IP和品牌基础的企业确实具备跨界的可能性。 中国主题公园研究院院长林焕杰指出,蜜雪冰城发布乐园项目招聘信息,不排除其欲跨界主题乐园的可能。无论未来建设何种类型的主题乐园,都必须拥有一个专业的管理团队。主题乐园的管理体系复杂,岗位设置众多,因此提前进行规划与人才布局是必要的。北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院教授吴丽云也认为,对于茶饮企业来说,筹备主题乐园前期需要进行大量的专业人才招聘,包括乐园规划、经营与运营等的专业人才。招聘信息中强调大型乐园运营管理经验,正是因为成熟的主题乐园具备完善的运营体系、管理模式与服务经验,对跨界入局者具有重要的借鉴价值。 然而,跨界进入主题乐园产业并非坦途。吴丽云指出,蜜雪冰城如果布局主题乐园,将面临多重挑战。首先,国内主题乐园赛道竞争已趋激烈,国际品牌与本土头部项目占据主要市场份额,市场渗透度正向下沉市场深化,部分区域还存在现有项目的同质化竞争问题。其次,茶饮与主题乐园属于截然不同的产业领域,从管理架构、运营模式到商业逻辑均需重新构建,这对企业的跨界能力提出了严峻考验。 林焕杰强调,主题乐园项目的成功与否取决于三个关键因素。区域选址决定基础客源,品牌影响力带来溢价与吸引力,项目规模则直接影响运营成本与游客承载量。若项目规模有限,不仅难以实现客流突破,固定成本也较难摊薄,盈利压力将随之增大。这意味着蜜雪冰城如果进入该领域,必须在选址、品牌运营和项目规模等上进行精心设计。 从战略层面看,吴丽云认为蜜雪冰城布局主题乐园的核心动机在于产业链拓展和IP价值深化。通过建设实体乐园,蜜雪冰城能够将"雪王"这一品牌IP转化为更具沉浸感的文化体验,继续丰富IP故事与人物内涵,强化品牌的文化属性与情感连接。这种从虚拟IP到实体体验的转化,有助于企业在消费者心中建立更深层的品牌认同。
这则招聘信息引发的关注,折射出消费品牌在新周期下的发展思考。文旅项目的成功不仅需要创意,更依赖长期投入和专业运营。无论"雪王"最终是否走向乐园,行业都应回归本质:以用户体验为核心,实现可持续经营。