在新时代文明实践中,如何让惠民服务既有文化内涵又具实际效用,成为基层治理的重要课题。
云龙区新时代文明实践中心通过系统调研发现,随着生活水平提高,群众对精神文化需求和便民服务品质的要求同步提升,传统服务模式存在形式单一、参与度不高等问题。
针对这一现状,该中心创新推出"节气+"服务模式。
在小寒、腊八、立春等传统节气节点,精心设计融合文化传承与民生服务的活动。
如小寒时节举办的道德讲堂,既邀请"中国好人"分享感人事迹,又安排专业医疗团队开展健康检测,实现精神引领与健康关怀的双重效益。
数据显示,此类活动平均参与人数较常规活动提升40%,群众满意度达98%。
在未成年人服务方面,中心突破传统托管模式,设计沉浸式文化体验。
元旦期间的"心灵成长"沙龙通过手工制作与心理辅导相结合,帮助儿童在互动中树立新年目标;"扎染国潮季"活动则让亲子家庭在非遗技艺体验中增强文化认同。
教育专家指出,这种"做中学"的模式更符合当代青少年的认知特点。
对于社区特殊群体,中心建立常态化服务机制。
除固定开展中医问诊、法律咨询等常规服务外,特别组织志愿者为80岁以上行动不便老人提供上门理发,解决其"出门难"问题。
据统计,今年以来已累计服务特殊群体超过200人次,收到感谢信30余封。
云龙区委宣传部负责人表示,这些实践是深化"我为群众办实事"活动的具体举措。
通过资源整合、形式创新,既盘活了传统文化资源,又精准对接了群众需求,形成可复制的文明实践样本。
下一步将扩大服务覆盖面,引入更多社会力量参与文明共建。
民生无小事,枝叶总关情。
以文明实践为纽带,把传统文化的情感凝聚力与便民服务的现实获得感相结合,既能让群众在点滴服务中感受到城市治理的温度,也能在日常生活中培育向上向善的价值共识。
让“惠民客厅”成为常开常新的公共空间,关键在于持续倾听、精准供给与机制护航;当更多温暖举措落到群众家门口,幸福感就会在社区里生根、在城市中蔓延。