鞍山经开区优化企业服务 实现首季良好开局

问题:节后复工复产要同时面对要素衔接和市场竞争两道关;对不少制造企业来说,复工初期最担心“机器等人、订单等料、产品等车”。用工回流速度、原材料供应是否稳定、物流周转效率以及跨部门审批协同,都会直接影响产线启动和订单交付。此外,全球市场不确定性仍在,高端产品竞争加剧,企业既要稳住产量,也要提升质量和品牌价值。 原因:不少问题集中出在“服务链条与产业链节奏不同步”。春节后短时间内返岗、供应恢复、运输组织等环节同步启动,任何一环滞后都可能推高企业成本。部分企业在扩产、技改、研发过程中,还会遇到标准认证、配套协作、政策衔接等系统性需求,更需要前置、精准的公共服务来降低不确定性。对地方而言,稳住工业基本盘、增强产业链韧性,是全年经济平稳运行的重要支撑。 影响:服务下沉到产线,带来的不只是“开工更快”,也让企业预期更稳定。复工首日,鞍山经开区工作人员走进鞍山发蓝股份公司、维达纸业(辽宁)有限公司、衡业集团等骨干企业,围绕用工组织、物流保障、原料供应等开展排查走访,现场协调堵点,推动企业尽快满负荷运转。企业端也表达出积极信号:鞍山发蓝股份公司牵头制定的《包装用钢带》国际标准获国际标准化组织批准发布,标志着我国在该领域实现从“跟随标准”到“参与规则”的转变,有助于提升产品附加值和国际议价能力;衡业专用汽车制造有限公司在新能源和智能网联方向持续投入后,节后订单集中释放,获得来自华南、华东等地2000余台专用车订单,覆盖重卡、冷链、环卫等细分场景,显示企业在产品迭代和市场开拓上形成新的增长点。 对策:通过清单化、闭环化机制,提高助企服务的可达性和确定性。经开区将企业反馈问题分类形成“短期可解、中期跟进、长期机制破解”三张清单,并推动“服务企业管家+职能部门双专员”协同办理,实行销号管理:能现场解决的当场推进,需要跨部门协调的采取“一事一议”,涉及政策瓶颈和制度衔接的及时向上对接争取。通过把“问题清单”变成“销号清单”,减少企业在手续流转、信息对接上的消耗,让更多精力回到抓生产、拓市场、强研发上。同时,在走访中区分企业阶段性困难与产业共性需求,把个案协调与机制优化结合,力求形成可复制的服务流程,提升政策落地的稳定性。 前景:从“首日即冲刺”到“标准与订单双轮驱动”,鞍山经开区的做法体现为稳增长的新思路:以高效服务保障产能释放,以技术标准和产品升级打开增量空间。下一阶段,随着企业达产率提升、订单交付提速以及技改研发持续推进,区域工业经济有望保持较强韧性;从更大范围看,围绕高端制造、新能源应用、智能装备升级等方向的投入,将更带动产业链配套完善和就业稳定。能否把“开门红”转化为全年“稳中有进”,关键仍在于改进营商环境、完善要素保障、强化创新支撑,让企业在更可预期的制度环境中进行长期投入,实现高质量增长。

鞍山经开区的实践表明,政府服务效能提升可以有效转化为企业发展动能;通过由“等审批”向“送服务”、由“分散解决”向“闭环推进”转变,这个服务理念正在催生更多“发蓝标准”“衡业速度”。随着营商环境持续改善,政企良性互动将为东北老工业基地振兴提供更有力的支撑。