春运期间,站台候车安全问题日益受到关注。
记者从国铁集团所属多个铁路局了解到,为进一步提升旅客出行体验和安全保障水平,铁路部门在候车管理上推出了一系列创新举措和规范指导。
科技赋能成为站台安全的重要支撑。
在呼和浩特东站,智能安全升降防护栏系统已投入使用,这是该站首个春运运用该系统的重要尝试。
该系统在列车进站停稳后自动升起,为旅客开放上下车通道,待乘客完成上下车后自动降下,形成动态安全屏障。
国铁呼和浩特局呼和浩特东站副站长赵添表示,这套系统不仅能有效防止旅客误入轨道区域,升降控制立柱还能实时显示车次、车厢号、到发时刻等信息,帮助旅客快速定位车厢,有序乘车。
对于尚未配备智能防护设施的站台,铁路部门强调要充分认识站台候车的潜在风险。
列车进站时会产生明显的"狭管效应",在站台区域形成强烈气流。
如果旅客距离车体过近,可能被气流"吸"向列车,造成人身伤害。
这一风险对于带着儿童的旅客尤为突出,列车与站台之间的缝隙可能成为安全隐患。
春运期间常见的雨雪恶劣天气进一步增加了候车风险。
国铁呼和浩特局包头站客运车间副主任于晓庆提醒,旅客在高铁站台上打伞存在多重隐患。
列车进站时气流气压变化会增加撑伞者被吸向列车的风险,同时气流也可能将雨伞卷入轨道或接触网,影响列车正常运行。
因此,铁路部门建议旅客不要在站台打伞,应在列车停稳前始终站在安全线内候车。
为帮助旅客更好地识别车厢位置,各站台地面设置了彩色地标系统。
蓝色和黄色地标分别代表8节和16节编组列车的正编,其中动车组列车前进方向的第1节车厢为1号车厢,车厢号依次递增。
紫色和绿色地标则代表相应反编列车车厢。
这一标准化设计使旅客能够快速准确地找到自己的车厢,避免拥挤和混乱。
检票时间是旅客容易忽视的重要环节。
国铁乌鲁木齐局相关负责人介绍,普速旅客列车一般在距离开车前5分钟停止检票,动车组列车在距离开车前3分钟停止检票。
由于各车站检票口到站台的距离存在差异,停检时间也有所不同。
为确保不误车,铁路部门建议旅客在距离开车前30分钟到达所乘列车检票口排队。
若旅客错过检票时间,可在开车后24时之前免费改签到当日其他列车,最大程度保护旅客权益。
春运之“春”,在于团圆与奔赴;安全之“基”,在于细节与自律。
从智能防护设施的投入使用到安全线、地标、提示语的持续强化,铁路部门不断织密站台安全防护网;而旅客自觉遵守候车秩序、提前规划行程、把“守线候车、停稳再靠近”内化为习惯,才能让每一次抵达更安心、更从容。
安全不止于提醒,更应成为每位出行者共同守护的底线。