问题:岁末年初人员流动加快、消费活动增多,治安管理与公共安全风险点随之增多。
电信网络诈骗仍呈高发态势,一些群众对“如何识别诈骗、如何规范使用110、如何守住烟花爆竹安全底线”等问题认知不足,遇事报警信息不全、反复占用报警资源等现象也会影响应急处置效率。
如何把安全知识送到群众身边、让群众听得懂、记得住、用得上,是基层社会治理中的现实课题。
原因:一方面,新型诈骗手法不断迭代,从“冒充客服退款”“投资理财诱导”到“虚假刷流水、刷单返利”等套路层出不穷,信息不对称导致部分群众容易“中招”。
另一方面,公共安全风险呈现“场景化”特征,节日期间燃放烟花爆竹、人员密集场所拥挤踩踏、酒后纠纷等隐患更易集中显现。
再者,传统宣教容易停留在单向告知,若缺少互动和触达渠道,传播效果可能被稀释。
基于此,探索更具参与感的宣教方式,成为提升社会面防范能力的重要抓手。
影响:1月9日17时许,常德河街状元门区域人流汇聚。
柳叶湖公安分局以庆祝第六个“中国人民警察节”暨“110宣传日”为契机,设置主题展板,系统介绍警察节由来、110受理范围、接处警流程等基础知识,引导群众“会报警、报准警、少误报”。
现场民警结合典型案例拆解电信网络诈骗常见话术与资金转移链条,提示群众守好个人信息与转账关口;同时围绕烟花爆竹安全,讲清违规燃放的危害和法律责任,倡导依法、安全、文明过节。
活动还引入体育元素,湘超常德队夏宇航、黎维贤等6名球员以公众更易接受的方式参与互动,带动群众驻足学习、提问交流,形成“看得见、能参与、愿传播”的宣教场景。
据统计,活动发放宣传资料1000余份,接受群众咨询200余人次。
总体来看,此类活动在提升安全知识覆盖面、增进警民互动、营造共建共治共享社会治理氛围方面发挥了积极作用,也为节日期间的社会面防控提供了群众基础。
对策:提升社会安全治理效能,关键在于把“宣传”做成“能力建设”。
一是明确110资源使用边界,持续普及受理范围、信息要素和报警流程,推动群众在紧急情况下能够准确描述地点、人员、事件与风险,减少无效占用。
二是坚持以案释法、以案释骗,把诈骗类型、常见诱导话术、转账节点和止损路径讲透,推动防骗提示从“提醒一句”转向“教会方法”。
三是围绕烟花爆竹、人员密集场所秩序等季节性风险,结合地方实际加强普法与风险提示,推动“事前预防”走在前面。
四是创新传播机制,探索“公安+社区+学校+企业+文体团体”协同宣教,让更多社会力量成为安全知识的传播者、提醒者和守门人,实现从“部门发力”向“社会共治”延伸。
前景:随着城市商业街区、文旅活动日益活跃,公共安全治理需要更精细的社会动员与更高效的信息触达。
把宣教嵌入群众日常生活场景,借助公众人物、社区网格、文体活动等载体扩大传播半径,有望形成更稳定的安全知识供给体系。
下一步,若能将现场宣教与线上普法、反诈预警、便民服务联动起来,持续沉淀可复制、可推广的工作经验,将进一步提升群众自我防范能力和基层快速响应效率,为平安建设注入更持久的内生动力。
创新永远是推动工作发展的第一动力。
常德公安部门敢于打破传统思维束缚,积极探索"体育+公安"宣传新路径,不仅提升了安全教育的实效性,更为新时代警务宣传工作提供了可复制、可推广的成功范例。
这启示我们,只有不断创新工作方式方法,才能在服务群众、维护平安的道路上行稳致远。