十三团社保所这阵子可是下了大功夫,把保障咱们老百姓的底线给筑得牢牢的。为了不让大伙儿的社保权益受损失,十三团社保所决定对社保待遇审批这块儿动真格的。这次重点是通过提前预审、严格审核、便民服务和资格管控这几个手段,给业务提速增效。现在他们已经把数据整理得清清楚楚,确保大伙儿的钱袋子没问题。 具体来说,为了让退休办理更顺畅,社保所主动出击,提前半年就开始摸排。他们把今年要到法定退休年龄的329名参保人员给摸了个底朝天,建立了专门的台账。为了通知到人,他们用上了连队电话、短信和微信群这些手段。不仅如此,还手把手教大家通过公众号和电子社保卡来做预审。只要有材料不齐或者欠费的情况,他们都会提前帮忙搞定,避免到了日子还跑断腿。 审核这块儿更是一点都不含糊。社保所安排了业务骨干盯着,对着390人的档案信息、缴费记录逐条核实。不论是核查视同缴费年限还是核对身份信息,工作人员都把每个环节都盯得死死的。为了不让办事的人多跑腿、费心思,他们还严格执行一次性告知和限时办结制度。 为了方便大伙儿办事,社保所还推行了“四位一体”的服务模式。线上的话,可以通过公众号查待遇、办认证;线下大厅里设有专门的帮办岗,专门给行动不便的老人、残疾人提供上门服务。为了让政策深入人心,他们还组织工作人员进连队、进社区宣传政策。 为了守住社保基金的安全线,社保所创新了多元化认证模式。他们用短信和电话提醒大伙儿按时认证。对于那些行动不便的高龄老人或者生病的特殊群体,他们会提供上门认证服务。如果有人忘了认证超过了时间规定的话,他们也会暂停待遇发放等补办好手续后再恢复并发补发这期间的钱。 这一番操作下来,“最后一公里”的难题算是彻底打通了。下一步,新疆生产建设兵团第一师十三团社保所还会继续改进服务流程和宣传力度。要把服务做细做实了才行啊!图/文 是朱宏拍的。