随着2026年春运启动，襄阳东站迎来客流高峰；针对春运期间旅客出行需求更细分、服务保障任务更重的情况，襄阳铁路公安处在强化安全保障的同时，联合襄阳市文联、书法家协会等单位，在交通枢纽开展文化惠民活动，让安全管理与便民服务同步发力。此次活动设在襄阳东站候车大厅，既贴近旅客、也便于覆盖人群。作为汉十高铁重要节点，襄阳东站日均客流超过3万人次，是城市形象展示的重要窗口。书法家现场书写春联和“福”字，把春节传统文化带进车站，也以便于携带的形式满足旅客需求；非遗木板年画体验区通过互动参与，让旅客在候车间隙感受地方文化。 活动更强调“有用、好用”。襄阳东站派出所同步组建30人的“春运党员先锋队”，在重点区域开展秩序维护、问询引导、重点群体帮扶等工作。统计显示，活动首日协助旅客200余人次，发放安全宣传手册500余份。“文化+安全”的组合服务，在缓解候车焦虑的同时，也提升了现场秩序和出行体验。 业内专家认为，这类做法反映了服务理念的变化：由单一安保向综合服务延伸，由被动处置向主动供给前移，由功能保障向情感连接拓展。随着高铁网络加密，车站不仅是交通节点，也承载公共服务与城市气质，适度引入文化内容，有助于完善服务体系。 据铁路部门介绍，此次惠民活动将持续至春运结束，并将根据客流变化动态调整服务项目。有关经验有望在武汉铁路局管内其他重点车站推广，形成可借鉴的春运服务做法。
春运既检验治理能力，也折射城市温度；从一张手写“福”字到一次搀扶引导，从非遗体验到安全提醒，细节里见用心。把服务做实、把安全做细、把文化融入，既能让回家路更顺畅，也能让社会运行更有序、更温暖。