近日，中东局势紧张，迪拜直接封锁领空，导致上万人滞留在外。一位中国网红因为航班取消而滞留迪拜，他在视频中公开吐槽南航客服人员，引发了网友的强烈反感。在2月28日，阿联酋宣布临时关闭领空，所有航班暂停起降，包括南航在内的国内外航空公司都受到了影响。 这个中国网红原本已经购买了南航的机票回国，结果航班取消后他就留在了迪拜。他心急如焚想尽快回家的心情可以理解，可他接下来的做法却让人大跌眼镜。他打电话给南航客服，抱怨对方不能给他单独安排飞机并优先送他回家。还拍视频公开吐槽客服培训不到位、没有应急能力和不会共情等问题。 视频一发出来后，这个网红原本以为能赢得网友的同情和关注。但没想到评论区很快就“翻车”了，网友们并没有给他任何好脸色。有人直接讽刺他说：“月薪3000的客服还得帮你摆平中东局势？”还有人说：“这么大面子怎么不叫特朗普给你停火开航线？”甚至还有人说：“领空都关了还让客服开私人飞机接你？” 这个网红可能以为自己是公众人物就能有特殊待遇了，实际上他并没有意识到自己的言行带来了什么后果。其实这个问题并不是南航的责任也不是客服人员的过错。当时中东局势紧张且领空关闭，根本不是哪个公司或个人能控制得了的事情。 当时南航已经按规定给所有受影响乘客开通了免费退票和免费改签服务。要知道滞留在迪拜的人不止这位网红一个人，还有老人、孩子和普通打工人等等。大家都在安静地等待通知和办理手续，并没有像这个网红一样大吵大闹要求特殊待遇。 现在局势还在变化当中，航班恢复时间还不确定。希望所有滞留在中东的中国人都能平安回家吧！但是也希望大家遇到问题的时候不要乱甩锅、不要拿普通人撒气、更不要拿流量当武器耍威风了！