咱来聊聊浙江绍兴那搞的一套新招儿，“综合查一次”这改革把营商环境弄得更舒坦了。就在越城区那个大商场里头，综合执法局带着市场监管、消防还有卫生部门一块儿上门干活儿。他们分工明确，一次性就把市容、卫生、消防这几家伙都给查了个遍。发现啥毛病也不藏着掖着，当场给商户指出来让整改。这多部门凑一块儿干活的办法，就是“综合查一次”的真家伙。 以前老是遇到那种几家单位前后脚来查同一个事儿的麻烦事儿，弄得企业想发展都不得劲。为了这事儿绍兴是动了真格的，把以前那套零散的检查方式全整合了一遍。他们把跨部门、跨领域的检查项目都凑一块儿制定计划，大家约定好时间一起上门，变之前的一家家跑、一次次来为一次进门把所有事儿都解决。绍兴那边有个干部说过，这招儿主要是为了保住安全和合规这条底线，尽量别让检查干扰企业的正常经营。 最新的数据也挺喜人：到了2025年，全市去现场检查的次数比2024年大幅降了48.97%，用“综合查一次”的比例已经占了88.18%。跟这个相关的行政处罚案子也少了19.00%，罚款少了24.02%。这说明大家的关注点从抓事后处罚更多转到了事前和事中的预防上。 虽然查得少了，但办事效率并没降。绍兴在推行这项改革的同时也在搞智慧监管。比如嵊州市弄了个“云安企”的平台，用视频监控和大数据分析来远程看厂子；越城区还玩起了无人机的“低空+治理”模式去高空巡查。因为有了科技加持，查得更准、更快了。2025年这大半年里，虽然现场检查少了一半多（48.97%），可问题发现率反而涨了18.7%。 除了不打扰企业，绍兴还很贴心地服务到位。柯桥区搞了个“柯益企”预约服务机制，企业可以上网点时间请执法部门上门给把脉支招。这个机制办起来后已经上门服务了150多次，帮着解决了270多个难题。为了让企业办事更顺溜，绍兴还搞了个“企呼我应”的平台专门听诉求。 这平台有个特点是全流程闭环管理：你反映的问题收进来就有人马上处理好反馈给你看结果怎么样。上虞区有个做数码摄影器材的公司因为检测设备受限差点没法出口产品。后来通过“企呼我应”平台求助，专门的服务小组马上赶过去给量身定制了解决方案解了燃眉之急。统计下来这个平台上线后共处理了1.12万件问题诉求，办结率高达99.7%。 从尽量少打扰企业到让服务能马上响应再到用科技提高监管质量，绍兴通过这几招组合拳正在打造一个“查得准、服务好、干扰少、反应快”的好环境。这不仅减轻了企业的负担还激发了市场活力，也让政府的理念和治理能力有了大提升。 在全国工商联搞的那个“万家民企评营商环境”调研里，绍兴在GDP规模差不多的城市里头排名靠前，这其实就是企业用脚投票给出的好评价。绍兴的这一套做法给别的地方提供了一个好的例子。