近日，三亚市崖州区在政务服务领域推出新举措，依托“海易办”平台正式启动“免证办”改革，以数据共享替代传统纸质证照提交，让企业和群众办事更便捷、更高效。当前，群众办理各类政务服务事项时常需携带多份证件和证明材料——不仅增加办事成本——也影响办理效率。崖州区此次改革正是围绕该痛点提出的系统性方案。改革以数据授权为核心，建立“亮码授权”和窗口“在线调证”两种办理方式。群众可通过手机“亮码”进行一次性授权，由政务服务部门直接从对应的数据库调取所需证件和许可信息，减少重复提交纸质材料。这一做法发挥数字政府建设成效，推动部门数据资源更好整合与共享。首批上线的“免证办”事项覆盖5个高频政务服务项目，相关证照材料实现免提交。事项选择紧贴企业和群众需求，优先覆盖办理频率高、材料要求多的业务类型。结合“四减两免”事项优化与信用加告知承诺制度，崖州区深入完善“免证办”制度安排，在提升效率的同时强化风险防控。截至1月19日，该服务累计办件73件，初步体现出较好的应用效果和群众接受度。在实际办理中，企业和群众无需携带实体证照，仅凭“亮码”即可完成信息核验，实现“免证办、亮码办、快速办”的衔接贯通，让办事群众切实感受到“一部手机、一次授权、一件事成”的服务体验。与传统流程相比，新模式有效压缩办理时间，降低办理门槛，提升服务满意度。从更深层意义看，“免证办”改革也是优化营商环境的重要举措。通过减少材料、简化流程、提高效率，崖州区为企业和群众提供更便利的办事条件，有助于吸引投资、促进创业、激发市场活力。下一步，崖州区将继续扩大“免证办”覆盖范围，探索更多高频事项实现“一码通办”。同时，将优化数字化、增值化服务，完善区域营商环境，让企业和群众办事更省心、更便捷。这若干举措表明，崖州区正加快推进政务服务数字化转型，以创新助力高质量发展。
政务服务改革成效，最终要看群众和企业的实际感受。崖州区“免证办”以数据共享减轻证明负担，是把便民理念落实到办事环节的具体探索。下一步，仍需便利与安全、效率与规范之间持续平衡，在制度化、标准化、可复制上健全，推动更多改革成果转化为群众看得见、用得上的获得感，并以更优的政务服务为发展注入动力。