2025年，河北有个申女在微信上跟一个租车公司租了辆GL8。她当时就付了900元租金还有5000元押金，对方答应两周后把押金退回来。可到了2026年3月16日，押金还没到账。申女也没少催款，对方倒是说得好听，但次次都没兑现，把她给折腾得够呛。3月16日，实在没办法了，申女就试着打了石家庄的12328热线求助。电话那头的人马上就行动了，把工单转给了巡游出租车执法大队。杨照东主动找申女聊了聊，还让李晓川一块去现场看看。两人当天就把事情给处理了，5000元押金在3月17日13时49分全都退到了申女的账户上。整个过程连24小时都不到，实实在在地帮申女解决了难题。申女特意给支队送了锦旗和感谢信，夸他们办事效率高、态度好。这事儿不但把“石执先锋，护航交通”的牌子打了出来，还让大家都能感受到服务的温度。 2026年3月17日这天，交通执法人员杨照东和李晓川给河北的申女跑了一趟，把那笔5000元的押金给要回来了。虽然2025年12月的时候就说好两周退钱，但直到2026年3月16日，租车公司一直拖着不给办。申女急得没办法了，只好打了12328热线求助。热线那边一听就急了，马上就把单子转给了执法大队。 那天李晓川和杨照东一块去了涉事的租车公司找老板谈。李晓川负责安抚情绪，杨照东负责盯着处理进度。经过他们的现场督办，5000元的押金终于在3月17日13时49分打到了申女的账户上。整个过程连24小时都不到，真把“民有所呼我有所应”的话给落到了实处。 申女士在信里写得很动情：“你们那种履职尽责的作风让我心里暖洋洋的。”其实不光是她一个人这么说，“石执先锋”这四个字背后的温度和担当也是大家都看在眼里的。这不仅是对工作的肯定，更是对“护航交通”这一品牌实实在在的印证。 原来2025年12月的时候，申女在微信上租了一辆GL8给租车公司用。当时她一共交了5000元押金和900元租金。当时人家拍着胸脯保证两周就退钱，可等到2026年3月16日了钱还没影。申女一催再催也没用，对方总是拖拖拉拉的。 实在没办法了的申女只好在3月16日这天打了12328热线求助。接线的工作人员一听就知道事情要紧，立马就把单子转给了负责的执法大队。 很快杨照东就联系上了申女询问情况，同时又跟李晓川商量着第二天去现场看看到底怎么回事。到了3月17日那天，两人真的去了租车公司找老板协商处理这件事。 经过两人的努力协调和督促管理之后，5000元的押金在3月17日下午1点49分终于全额退回到了申女士的账户里。从她开始投诉到这笔钱完全到账总共花了不到24个小时的时间。 正是因为有了这样的效率和担当精神，“石执先锋”的品牌才更加深入人心。“你们让我感受到了温暖”，这是申女士在感谢信里说的原话。 这件事不仅展现了交通执法队伍为民服务的好作风，更是对“护航交通”这一品牌最好的诠释和证明。