山东烟台黄渤海新区最近搞了个新制度，专门派服务专员去帮市场主体解决问题。在烟台市，尤其是八角湾那边，有会展中心、高校还有商业街，商户特别多。以前大家都是等着别人来办事，现在不同了。古现市场监管所改变了老套路，专门安排人盯着商户，不管是登记注册还是日常经营，都能全程帮忙。 对于新开业的店铺，服务专员主动上门教大家怎么填表；要是改信息或者注销，就约个时间来办，能让事情办得又快又顺利。会展经济有时候来得急、场面大，服务专员就提前沟通，展会的时候还专门驻点在那，帮着解决各种难题。像乐家八角综合体和马尔贝拉步行街这些地方，服务专员定期去走一圈，把商户的需求记下来，能当场把麻烦事给解决了。 为了把工作做得更好，古现所还联系了街道、社区和行业协会，大家一起出力。通过社区的网格信息系统，他们能第一时间知道大家有啥需求，还能给大家做培训和宣传。行业协会也帮忙制定了经营指引，让大家更守规矩。 这种做法改变了以前光审批的旧模样，现在大家都围着商户转。它不仅让商户觉得满意了，还为优化营商环境出了一把力。以后还会继续完善这一套制度，好让烟台的企业和商户发展得更稳更好。