前几年像郑女士、王女士那样在上海和重庆买到了扫地机器人、吸尘拖地一体机的消费者，大多觉得自己花了高价买到了“伪智能”，因为这些东西的实际表现跟宣传的差别很大，要么找不到基站，要么不能识别材质，要么连避障功能都有问题。调查显示，出现这种情况最多的是扫地机器人和洗地机，占了47.76%；其次是智能洗衣机，占34.60%；智能门锁也不少，占28.12%。 江苏省消保委发现了一些共性问题：首先是设备不兼容，不同品牌的App没法用同一个软件来控制，手机就成了App收纳盒，这跟智能家居追求的便捷正好相反。其次是软件不稳定，比如智能音箱会自己突然启动，门锁密码不认，扫地机器人的地图还会乱掉。最让人头疼的是不能互通互联，北京的刘先生就说，各家都有自己的客户端没法打通，大家都想用一个语音助手来指挥全屋设备。 广东省惠州市家具行业协会秘书长刘秀提到，大多数智能家居现在还停留在开发功能的阶段，还没真正迭代进入AI新生态，虽然宣传得好，但随着技术进步和迭代升级，这个行业未来还是有希望的。 2025年11月市场监管总局发布了两项新标准，把“智能能力”和“场景效果”这两个维度给界定清楚了，2026年5月1日正式开始执行。这些标准不仅能规范企业生产研发，也能让消费者买得明白用得放心。 中国商业经济学会副会长宋向清指出，“伪智能”现象主要是因为功能只停留在噱头上、体验变得碎片化、技术成了空心化的东西。具体表现就是靠“Wi-Fi+App”来包装概念、跨品牌设备连不上、算法学习能力又差。只有回归到用户的真实需求上，用硬核技术和优质服务做支撑才行。 宋向清还进一步解释说，推动行业健康发展需要大家一起努力。核心是要依托2026年的新国标来建立智能等级认证体系，推动不同品牌之间的协议兼容。另外还得强化监管力度来整治那些虚假宣传的行为。 这次事件被媒体广泛报道后引起了不小反响。记者管昕对此进行了详细报道并进行了深度分析。