随着新学期到来,一场根据虚假校园账号的"打假"行动全国多所高校展开。记者调查发现,这些冒充高校名义的非法账号已形成一条完整的诈骗链条,严重威胁学生信息安全和财产安全。 问题的严峻性不容忽视。这些虚假账号通常盗用学校名称和校徽,声称能够提供"内部资料""优先分配宿舍""代办入学手续"等服务,诱导新生和家长提供个人信息或转账汇款。由于缺乏官方认证和有效核查机制,这类账号极易混淆视听,误导师生和公众。有关部门统计显示,每年因此类诈骗造成的学生信息泄露和经济损失呈上升趋势。 为何虚假账号能够乘虚而入?根本原因在于高校官方信息平台建设的滞后。曾经,高校论坛、校园网等平台在校内信息交流中发挥了重要作用,为学生提供了权威、便捷的信息获取渠道。然而,随着移动互联网的快速发展,这些传统平台因管理成本上升、更新维护不足等原因逐渐衰落。,一些非官方的社交媒体账号却迅速填补了此空白,成为学生获取校园信息的主要来源。 学生对校园信息需求是客观存在的。新生入学、宿舍分配、选课指南、校园活动等具体事务,都需要及时、准确的信息指导。然而,一些高校提供的官方沟通渠道往往过于宏观,如校领导接待日等形式,难以满足学生对具体问题的咨询需求。这种供给不足的状况,使得学生不得不转向非官方渠道寻求帮助,为诈骗分子提供了可乘之机。 虚假账号的泛滥带来的影响是多上的。首先,学生个人信息被大量泄露,隐私安全受到威胁。其次,诈骗行为造成学生和家长的经济损失,加重了家庭负担。再次,这类现象损害了高校的声誉,降低了学生和家长对学校的信任度。从更深层看,它反映出高校信息化建设和管理上存的短板。 解决这一问题需要多管齐下。一上,高校应加强对虚假账号的监测和举报机制,与有关平台合作进行及时清理和处置。另一方面,更为重要的是建设功能完善、易于使用的官方信息平台。这些平台应该涵盖新生入学、学务管理、校园生活等各个方面,提供一站式的信息服务和问题解答。同时,高校还应建立官方账号的认证体系,通过蓝V认证、官方标识等方式,帮助学生和家长快速识别真伪。 此外,提升学生的信息辨别能力也至关重要。高校应加强对新生的信息安全教育,教导他们如何识别诈骗账号、保护个人信息。家长也应提高警惕,在孩子遇到问题时引导他们通过官方渠道咨询。 从长远看,高校官方平台的建设是一项系统工程。它不仅需要技术投入,更需要管理理念的转变。高校应认识到,建设好用、管用的官方信息平台,既是满足学生需求的必然要求,也是防范诈骗、保护学生权益的重要举措。一些先进高校的实践表明,通过开发功能齐全的校园APP、建立24小时在线咨询服务、设置多语言信息发布等方式,完全可以有效满足学生的信息需求,挤压虚假账号的生存空间。
高校是青年成长的重要场所,信息的真实与服务的可达直接关系到学生的安全感和获得感。整治虚假账号——既要依法严打冒用与诈骗——更要通过建设官方平台提升权威供给,让学生在关键时刻找得到、问得着、办得成。把官方平台真正做成好用管用的公共服务入口,才能在复杂网络环境中守住校园清朗,也为社会网络治理提供更坚实的基层支撑。