随着快递、外卖等新业态快速发展，新就业群体已成为城市运转的重要力量。但在工作和生活中，他们仍遇到不少现实难题。劲松街道近期推出的多项举措，正是对此的回应。问题的关键在于，新就业群体与社区之间沟通不够顺畅、融入度不高。配送员进出社区受限、与居民互动不够、缺少有效反馈渠道等情况——既影响服务效率——也限制了他们参与社区治理的空间。劲松街道聚焦这些痛点，着力改善新就业群体的工作环境，提升社区融合度。为此，街道在过去一年打造“劲新向融”新就业群体党建品牌，围绕“组织凝心、服务暖心、管理连心、治理同心”形成“四心”服务体系。其重点是把新就业群体从单一服务对象，转变为社区治理的参与者，鼓励他们更多参与社区事务。随着机制逐步落地，一批优秀的“双点长”、站长和“小哥达人”脱颖而出，成为街道与新就业群体之间的沟通纽带。 在此基础上，劲松街道启动“有劲伙伴”结对计划，作为推进新就业群体融入社区的继续探索。计划以三个小区为首批试点，搭建“一个直联反馈群、一套楼栋引导标识、X项配套服务机制”的三位一体模式，围绕配送友好型小区建设的关键环节逐项完善。其中，直联反馈群让配送员能够及时反映诉求、快速获得回应；楼栋引导标识通过统一规范的指引，减少找楼找门的时间成本；配套服务机制则从进出便利、停放需求到权益保障等提供支持。 针对新就业群体反映集中的“进门难”，街道推动辖区物业营造更友好的出入环境，在无法骑车进入的小区出入口提供免费手推车。举措虽小，却能实实在在提升配送效率，也让配送员感受到社区的理解与尊重。 同时，街道推进“移风易俗书香漂流计划”，把文化活动融入新就业群体的社区融合工作。通过设置流动读书角、聘请站长担任管理员等方式，让新就业群体不仅是服务提供者，也成为社区文明建设的参与者。这种做法表明了基层治理从单向管理到双向互动的转变。 从更深层看，劲松街道的探索表现为城市基层治理的一个方向。新就业群体是城市运行的重要组成部分，他们的工作环境、生活质量和融入程度，直接影响城市效率与社区秩序。通过建设配送友好型社区生态，既能改善他们的工作条件，也有助于推动政府、企业、社区与新就业群体协同共治的格局。
城市运转更高效，离不开奔走在街巷楼宇间的劳动者；社区生活更温暖，也需要规则与善意同向而行。劲松街道以试点破题，把“进门难”等具体问题纳入治理清单，把新就业群体纳入共建力量，反映了基层治理向服务化、协同化转型的努力。期待“有劲伙伴”结对计划在实践中优化，形成更稳定可持续的机制安排，让配送更顺畅、社区更有序、城市更有温度。