嘿,12月18日这一天,酒仙桥街道社区卫生服务中心干了件大事,他们把那份家庭医生团队通讯录发给了每个村居和社区。这本小本子就是个活地图,直接把那些平时难得见一面的医生变成了咱们的街坊邻居。社区工作人员挨家挨户送上门,还把医生拉进了居民群里,这下可好了,“家庭医生”这四个字再也不是写在墙上的冷冰冰的字,而是群里随时能@的小助手。 除了发这本通讯录,街道还专门搞了个新冠重点人群健康管理服务群。社区网格员挨个敲门,把那些65岁以上的老人、孕产妇、0-6岁的孩子还有慢性病患者都请进了群里。群里不光有医生,还有熟悉的社区工作者给帮忙。这种双保险的模式特别好,政策怎么解读、该吃啥药、有啥健康宣教都能同步推送给居民。不管你是想问医生问题还是想找工作者办事,发个信息就完事了。 如果你正为“阳了咋办”、“药咋吃”这种事发愁,打开通讯录一查就行了。按小区名就能找到对应的家庭医生电话,直接把“新冠健康监测服务包”给签了。要是有发烧或者抗原阳性的情况,医生会第一时间来评估,该转诊的转诊,该调药的调药,绝对不跟你磨叽。这就把那种被动等着看病的状态给彻底改变了。 这服务包可不是签完字就完事的哦,它是连续七天的一对一服务。医生每天早晚两次都会来问你体温和血氧值咋样了,用药效果如何,症状有没有变化。哪怕是你有需要送医院或者对接上级医院的情况,医生也会第一时间帮你协调。“医生就在隔壁楼”,这就是这本通讯录给咱老百姓的最大底气。 从发册子到建群,从签约到后面的随访服务,酒仙桥街道把“家庭医生”变成了一个可感、可及、又能让你依赖的健康管家。这本薄薄的册子串起了医患之间的信任链。当大家的健康需求都能得到及时回应时,咱们的社区就成了最安全的避风港。