北京市民叶先生说，2016年那会儿，他为了让父母能安度晚年，把家里攒的钱凑了凑，又贷了款，最后花了132万元在海南省陵水县买了一套房子，是陵水碧桂园珊瑚宫殿海蓝天小区28层的精装三居。这房子2019年才竣工，到了2023年3月才交房。没想到搬进新家一看，客厅天花板裂了缝、门框都被撑破了、踢脚线也裂了，墙面上到处是裂纹。虽然开发商碧桂园当时口头答应修好这些毛病，但到现在还没动静。直到2026年春节，他们一家才头回住进来，旧伤没好，又添了新愁。 叶先生发现购房合同上说交付的是铝合金窗，可他们家六个窗户里有两个变成了铁窗户。特别是其中一扇锈得特别厉害，红锈斑斑到处都是，有块甚至一碰就掉下来。最让人不放心的是窗户和外墙连接处那条缝，宽度足足有10厘米左右还特别长。外墙里面的钢筋早就露出来变了颜色。这意味着施工队根本没把最基本的密封工序做好。他家住在28层正对着海风口大的地方，只要海风一吹过就能听见“呜呜”的响声。要是碰上雨季或者台风天气，雨水倒灌进来加速生锈不说，还得担心窗户或者外墙从高空掉下去砸伤人。 叶先生提供的视频里显示外墙已经剥落了好大一块。他赶紧找碧桂园物业反映情况。物业那边说会把问题上报给开发公司处理，结果得到的回复是开发公司现在都没几个人了也没钱支付维修费用了。3月19日华商报大风新闻记者联系碧桂园集团客服工作人员查了查记录，说叶先生已经两次打投诉电话了正在按照流程处理。至于到底谁负责或者啥时候能修好这事工作人员也不敢打包票。 采访到物业人员的时候他们说业主反映的这些问题他们已经向上面汇报很多次了到现在也没有个准信儿。这个事儿还得等编辑李婧和华商报大风新闻来跟进调查呢。