(问题) 移动端已成为投资者获取行情资讯、完成交易与资产管理的重要入口,证券服务类App活跃度一定程度上折射市场参与热度与投资者结构变化;最新数据显示,2026年2月证券服务类App月活跃用户总量约1.70亿人,较1月出现回落,但与上年同期相比仍实现增长。月度数据出现“环比降、同比升”的组合下,市场更关注:活跃度回落是否意味着参与意愿走弱,以及后续是否具备修复与抬升的基础。 (原因) 从季节性因素看,2月环比下降的直接驱动来自有效交易日显著减少。春节假期使当月有效交易日仅14天,较1月减少6个交易日,交易窗口收窄自然压低了登录、下单、查询等高频行为的累计发生次数。同时,节前部分投资者出于资金周转、风险偏好下降等考虑,倾向于“持币过节”或将入金、调仓计划后置,继续削弱短期活跃度。 从结构性因素看,第三方服务App与券商自营App的分工更趋清晰:前者在行情资讯、社区讨论与工具化功能上黏性较强,后者在交易闭环、账户服务与综合财富管理上持续加码。2月排名中,第三方服务App仍由同花顺、东方财富、大智慧保持领先,月活分别约3573.98万、1761.03万和1277.42万;券商自营App中,华泰证券涨乐财富通以约1186.19万月活居前,国泰海通君弘、平安证券等处于第一梯队。该格局显示,用户需求在“资讯获取—策略研判—交易执行”链条上的多平台分布仍将延续。 (影响) 环比回落并不必然对应市场参与度的实质降温。将交易日差异纳入比较口径后,2月仍实现2.62%的同比增长,说明在上年同期基数较高的背景下,活跃用户规模保持扩张,市场参与的“底盘”未见削弱。进一步看,活跃度韧性与成交量、市场波动度、资金入市节奏存在较强有关性:当量能保持在相对稳健区间、结构性机会推动投资者交易需求时,App活跃度往往具备较快修复能力。 另一上,券商App竞争呈现“头部稳、增量难”的态势。数据显示,仅有两家券商App月活同比增幅超过10%,分别为兴业证券优理宝(21.12%)和长江e号(10.38%)。这反映在用户增长进入存量竞争阶段后,单纯依赖同质化功能已难以获取持续增量,差异化服务与场景经营成为关键变量。 (对策) 业内普遍认为,提升活跃度的抓手应从“拉新”转向“提质”,围绕投资者全周期需求打造稳定使用习惯: 一是强化“投研+投顾”服务供给,提升内容可信度、专业度与可解释性,减少噪声信息对用户决策的干扰。 二是优化交易与风控体验,在行情快速变化时保障系统稳定、下单流畅,并通过分层风控提示、仓位管理工具等提升投资者获得感。 三是深耕财富管理场景,推动权益、固收、基金投顾及资产配置工具协同,增强用户留存与复访频次。 四是加强投资者教育与合规管理,完善风险揭示、适当性管理与反诈提示,在活跃度提升与风险防控之间保持平衡。 (前景) 展望后续,随着节后交易日恢复常态,叠加春季行情演绎、增量资金持续入场的可能性加大,证券服务类App活跃度有望出现季节性修复,并在市场交投保持活跃的前提下稳步抬升。中长期看,行业竞争将更多体现在服务深度、用户分层运营与综合金融能力上:第三方平台或继续在工具生态与流量入口上强化优势,券商自营App则有望依托账户体系与投顾服务形成更强闭环,双方在部分场景既竞争也互补。
月活数据的波动既反映市场节奏,也体现证券服务数字化的成熟程度;环比回落提醒行业关注季节性规律,而同比增长则表明投资者线上化习惯仍在深化。未来,只有以合规为底线、以服务为核心、以体验为驱动,持续提升投资者获得感,证券服务平台才能在竞争中实现高质量增长。