这位女快递员创造了“零积压、零延误、零错分、零漏投”的优异纪录,客户满意度常年保持在99

2018年,京东物流四川巴中江北站迎来了一位特别的人,她叫龚亮,当时她35岁。8年后,也就是2025年的3月2日,全国妇联公布了这一年的全国三八红旗手名单。而就在这个名单里,巴中市蓝天救援队队员龚亮的名字出现了。 说起她的经历,真是让人敬佩。在过去的8年里,龚亮一个人配送了近40万件快递,骑行的总里程已经能绕地球四圈半了。她的客户满意度一直保持在99%以上,创造了“零积压、零延误、零错分、零漏投”的纪录。 龚亮在京东物流工作期间给很多老人提供过帮助。她经常帮忙收拾屋子、做饭、安装反诈APP和普及法规知识。去年夏天的时候,她还扛着一个沉甸甸的冰柜上了7楼帮老人安装调试呢。 不仅如此,龚亮还牵头组建了一个“巾帼服务小组”,带领女快递员为孤寡老人等特殊群体提供免费代收代寄、生活物资代购等服务。这个小组成立至今已经服务了超过5000人次。 龚亮加入巴中市蓝天救援队已经有10年了。在这个期间,她参与过暴雨抢险、山地搜救等任务150多次。有一次暴雨的时候她徒步走了八小时才把受灾群众转移出来。 除了工作和救援任务外,龚亮还是一个“宝贝回家”志愿者和巴中市民观察员。她的快递车里总是放着两样东西:红十字会颁发的救援证和蓝天救援队的马甲。 很多客户都把龚亮当成自己的亲人一样看待,甚至有一次下雨天有人主动给她撑伞呢。大家都知道她是个热心肠的人,每天都在为大家服务。 有一次下雨天送货时有人看见她就给她撑伞。龚亮脱下快递工装后还是各种志愿者呢!不仅要给客户送东西还要帮人做家务做饭还要普及反诈知识呢!真是个大忙人啊! 龚亮说小时候家里贫困受过很多人的帮助现在有能力了就想把这份善意传递下去! 这个35岁加入京东物流的女子龚亮现在已经43岁了。2024年牵头组建巾帼服务小组带领女快递员为孤寡老人等特殊群体提供免费代收代寄、生活物资代购、日常琐事帮扶等暖心服务 这个组建至今已累计服务群众超5000人次 这位女快递员创造了“零积压、零延误、零错分、零漏投”的优异纪录 客户满意度常年保持在99%以上。 龚亮还是巴中市蓝天救援队队员“宝贝回家”志愿者巴中市民观察员 她加了六千多名客户微信很多人都处成了朋友以兄弟姐妹相称。 过去8年创造优异纪录的是龚亮!