这几天的工行桐梓支行可是上演了一出好戏。1月15日，他们跟诈骗分子来了场赛跑，把客户那10万块钱给保住了。消息是从桐梓县的预警联动群传过来的，说有个叫曹某的客户可能正遭电信诈骗，社保账户里的钱刚转出一笔。支行员工一琢磨，曹某卡里还压着10万呢，这钱可是血汗钱。 立马启动了应急预案，柜员、保安、运营部的人全都到岗了。网点负责人心里急得不行，时间就是金钱啊。他们赶紧把曹某另一张卡给锁死了。这操作得有多快多准，诈骗链条眼看就要闭环了，硬是被支行筑起的技术防线给拦住了。钱暂时保住了，但风险还在。网点一边给公安民警发信息，一边继续打电话联系曹某。 没过多久，曹某就被辖区民警陪着来了。看到心急火燎的客户，工行员工和民警就组成了临时的“反诈宣教小组”。他们耐心安抚情绪，把诈骗手法还原得清清楚楚。曹某一看证据确凿，立马反应过来这是冒充公检法的骗局，心里后怕得不行。 曹某感激得不行，直夸工行员工和民警反应快。要是没这次拦截，10万辛苦钱可就打水漂了。从预警到拦截再到现场劝阻，这事儿办得密不透风、滴水不漏。其实这也不是偶然的运气好，全靠平时工作做得细。 工行桐梓支行平时就特别重视消费者权益保护，还跟公安建立了那种及时共享信息的联动机制。这次的“桐梓县预警联动群”就是桥梁之一，信息能秒级传过去。银行不再是事后去追人了，而是能在事前预警、事中拦截。 支行内部也有应急预案，还定期演练。负责人说，“保护老百姓的钱袋子”是银行的社会责任。这次的成功证明了“警银联动”确实管用。以后他们还要继续跟公安机关合作，让风控体系更完善点。 虽然诈骗手段越来越花样翻新，但守护的力量也在不断变强。工行桐梓支行用科技和机制创新给大家提了个醒：打击电信网络诈骗，金融机构就是那道重要防线。以后他们还会保持高度警觉和高效执行力，跟各方力量一起把这道堤坝筑得更牢实点。（来源 贵州工行遵义分行）