海南东方开展海鲜市场乱象专项整治 严打"鬼秤"欺诈等违法行为

一、问题曝光:多种欺诈手段损害消费者权益 近日,有网民通过视频平台反映,海南省东方市东方码头海鲜市场外部流动商贩存在多种涉嫌侵害消费者合法权益的行为,包括对计量器具进行人为干预导致称重失准、虚标价格、故意模糊计价方式、在明码标价之外额外收费,以及以死鲜替换活鲜、以次充好等;涉及的视频迅速传播,引发不少消费者关注和质疑。 类似问题并非个案。近年来,旅游景区、码头市场周边流动摊贩欺客现象在多地时有发生,既反映出少数经营者法治意识、诚信意识不足,也暴露出对流动经营监管中仍存在薄弱环节。 二、原因分析:监管盲区与逐利心理交织 流动商贩往往游离于固定市场管理体系之外,经营地点和人员流动性强,缺乏稳定的资质约束,监管部门也较难做到常态化、全覆盖的日常监督。,部分商贩受短期利益驱动,将违规手段当作牟利方式,对法律法规缺乏应有的敬畏。 此外,消费者在交易中处于信息不对称位置,难以当场判断计量器具是否被“做手脚”,即便发现问题,取证和维权也存在难度。这些因素叠加,容易让相关违法行为滋生。 三、影响评估:损害地方形象,动摇消费信心 东方码头海鲜市场位于旅游资源集中的海南省,节假日期间吸引大量外地游客消费。此类事件一旦在网络上持续发酵,不仅会造成消费者直接经济损失,也可能对当地旅游市场形象和市场秩序带来负面影响,削弱外来消费者的信任。若处置不及时、治理不到位,还可能继续影响当地营商环境和消费生态。 四、对策举措:多管齐下,依法从严整治 东方市市场监督管理局在收到网络反映后,及时与视频发布者取得联系,核实涉事商贩特征、时间和地点等信息,并于2月21日清晨联合市综合行政执法局,对东方码头海鲜市场及周边区域开展现场执法检查。检查重点包括计量器具是否准确合规、价格公示是否到位,以及是否存在调包、以次充好等违法行为。 在此基础上,东方市市场监督管理局表示,即日起启动海鲜市场经营秩序专项整治行动,从三个层面推进整改:提高对流动摊贩集中区域的巡查频次,强化日常监管;对使用不合格计量器具、价格欺诈、掺杂使假等违法违规行为依法从严处罚,形成震慑;督促市场开办方落实主体责任,加强对入场经营者的日常管理和规范引导。 五、前景展望:长效机制建设是根本出路 专项整治的启动,是对本次舆情的及时回应,也是维护消费者权益的必要措施。但要从源头减少流动商贩欺诈行为,仍需完善长效监管机制。主管部门可在整治基础上推动建立流动摊贩登记备案制度,探索将计量器具检定纳入日常巡查,并进一步畅通投诉举报渠道,推动形成社会共治。只有把阶段性治理转为常态化管理,才能持续压缩违法行为空间。

市场秩序关系到民生体验和城市信誉。对“鬼秤”等侵害消费者权益的行为,既要用快速执法回应关切,也要用制度建设补上漏洞。把监管力度与市场责任同步压实,才能让消费者买得明白、吃得放心,也让诚信经营者在更公平的环境中发展。