寒潮中的温暖守护 12月31日晚,长春迎来入冬最强寒潮,体感温度跌破零下30℃。
但在云琅艺术街区跨年活动现场,身着红色马甲的"吉行军"志愿者们构成了一道特殊防线。
这支由退役军人事务局直接指导的专业队伍,在极寒环境下创造了零安全事故、零服务投诉的保障记录。
专业化保障体系 面对单日超3万人次的客流压力,服务队创新采用"网格化+专业化"管理模式。
将120名核心队员划分为秩序组、医疗组、交通组等6个专班,其中32名具备应急救援资质的队员组成快速反应小组。
现场设置8个暖房补给站、3个临时医疗点,配备AED除颤仪等专业设备,形成15分钟应急响应圈。
数据显示,当晚共处理冻伤处置27起、人员走失求助43次,疏导车辆1800余台次。
这种高效运作源于前期开展的3轮专项培训,重点强化极寒环境作业、人群疏散指挥等实战技能。
退役军人王建军表示:"部队培养的应急处突能力,让我们能快速判断风险点。
" 冰雪经济的隐形支柱 长春市文旅局相关负责人指出,退役军人志愿服务已成为冰雪产业链的重要配套。
自2023年雪季启动以来,"吉行军"已累计服务冰雪大世界等12个重点景区,参与保障28场大型活动,服务时长超1.2万小时。
其标准化服务流程已被纳入《长春市冬季旅游服务规范》。
品牌化发展路径 这支队伍的成功实践源于三个创新:一是建立"专业背景+服务需求"精准匹配机制,优先录用有安保、医疗背景的退役军人;二是打造"固定岗+流动哨"立体服务网络,在重点区域实现无死角覆盖;三是开发"志愿服务积分"系统,与就业推荐、技能培训等优待政策挂钩。
2025年,服务队将实施"双百工程":组建百人红色宣讲团开展国防教育,培育百个社区志愿服务示范点。
同步推进"智慧志愿"平台建设,实现应急指挥、需求对接的数字化升级。
寒冬腊月,红色马甲温暖一座城。
长春市"吉行军"退役军人志愿服务队的实践表明,退役军人作为党和国家的宝贵财富,在社会治理和经济发展中大有可为。
当退役军人的使命担当与城市发展需求有机结合,当志愿服务精神与冰雪经济发展深度融合,必将激发更强大的社会正能量,为推动地方高质量发展、构建和谐社会贡献独特力量。
这支队伍的成长轨迹,也为新时代退役军人工作探索出一条可持续、可复制、可推广的创新路径。