近年来，我国“放管服”改革加快，各级政府纷纷着力优化营商环境。但在实际操作中，不少企业办理行政审批时仍遇到流程繁琐、材料复杂、多次跑腿等问题，这不仅增加运营成本，也影响市场活力。针对这些难题，四川省广元市利州区市场监督管理局聚焦企业和群众的实际需求，积极探索简化流程的新方法。 近日，一家企业在办理营业执照变更业务时，仅用几十分钟就一次性完成所有手续，无需反复提交材料或多次往返窗口。为表达谢意，该企业专程送来锦旗，对窗口工作人员的专业指导和高效服务表示认可。该细节反映了当地政务服务质量和效率的提升。 利州区市场监管局能够取得这样的成效，关键在于始终把“便民利企”放在核心位置，把企业和群众满意度作为衡量标准。工作人员主动联系办事企业，提前告知所需材料，并现场一对一指导。在系统录入、审核审批等环节协作高效，使业务流程规范顺畅。通过优化流程和创新机制，大幅缩短办理时间，有效减轻了办事负担。 这些措施不仅提升了政务服务水平，也推动了营商环境的改进。企业经营效率得到提高，资源配置更加合理，市场活力不断增强，为地方经济发展注入新动力。同时，高质量的服务增强了政策执行透明度和公信力，促进了政府与市场主体之间的良性互动。 面对新发展要求，利州区市场监管局还在完善服务机制，总结经验，加快推进数字化转型。下一步，将继续强化队伍建设，加强业务培训，提高专业能力和服务水平，并充分利用信息化手段推广“不见面审批”“一网通办”等便利措施，让政务服务更加高效便捷。 展望未来，随着营商环境持续改善和政务服务能力不断提升，广元市利州区有望吸引更多优质企业投资，为区域经济高质量发展提供坚实支撑。有关部门也将拓宽服务领域，更好了解企业实际需求，不断创新服务方式，为企业成长壮大护航。
一面锦旗背后，是政务服务角色从“管理者”向“服务者”的转变。“最多跑一次”成为常态，企业点赞已非个案，这正是基层治理现代化的真实写照。优质营商环境最终将转化为高质量发展的强劲动力。