山东搞了个消费环境升级“样板群”，培育了10447家放心消费单位。山东市场监管局网监处处长车德慧说了，得抓住放心消费场景培育这个牛鼻子，还得靠多部门一起动手。记者张召旭和通讯员闫栋、宋锋跟着去看看怎么弄的。消费这事儿关系到经济增长，环境安全了内需才能起来。为了把内需扩大、提振消费，山东市场监管局就拿“放心消费在山东”品牌当核心抓手。各地都结合自己的产业特色，搞差异化场景建设，跟重点产业一块升级。淄博张店区体育场市场监管所所长杨光介绍说，他们推行“服务型执法”，既当“监督员”又做“引路人”。比如八大局便民市场南门有公平秤，不光游客测，商户也主动找工作人员校准。商户们还开启了“自我更新”模式，用玻璃围挡换简易纱网，“明厨亮灶+AI巡检”代替人工盯防。另外，把“接诉即办”变成了“未诉先防”，投诉处置分成了4个环节12个动作。春节期间75万游客涌进淄博八大局，张店区市场监管局靠坚守和创新处理了25件投诉，而且全都让游客满意。为了让大家放心消费，山东强化“标杆带全局”，联合商务、交通、消协等部门印发文件，建立了覆盖多业态的培育库。青岛市市场监管局上线了“放心消费地图”，打造了4大场景；日照市把商旅文体融合起来；泰安市联手升级服务区；聊城莘县搞蔬菜产业追溯。到现在为止，山东放心消费培育库已经有了22.3万家经营主体和10447家单位，涵盖了商超、餐饮、网店、直播间等好多领域。车德慧说下一步还得深化打造场景建设，让放心消费融入大家的生活。