新疆要在这片辽阔的大地上,给大家织一张涵盖所有地方的公共法律服务网。这张网就像一个能把法律送到家门口的“半小时服务圈”,让法治变得更亲近,更让人看得见、摸得着。以前那些冷冰冰的法律条文,现在都变成了实实在在的保障,老百姓走到哪儿都能享受到专业的法律服务。这说明新疆的法律服务体系已经从以前的“建起来了”,变成了现在的“用起来了”,效果越来越明显。 为了破解地域广、城乡差别大的难题,新疆用系统的思维来布局资源。现在全区已经建成了12941个实体站点,市、县、乡、村四级都联通了,形成了一张覆盖到底的网络。在这上面,12348热线和12345便民热线联合办公,1115名专业人员随时待命。同时,线上的“新疆掌上12348”等平台也搞起来了,让大家查询政策、问问题、预审业务都变得特别方便。这种实体、热线、网络一起上的立体模式,把“半小时服务圈”从画在纸上变成了真事。 光是覆盖还不够,服务还得精准。针对普通人的日常问题,线上平台在2025年一共解答了21万人次,省去了大家到处跑腿的麻烦。阿克苏的王芳在微信小程序上留个言,第二天律师就给指了条明路,把网购纠纷给解决了。对于经济困难的人和特殊群体,法律援助的“绿色通道”也一直开着。2025年全区受理了4.6万件法律援助案,大家都挺满意。昌吉州有个叫张某的农民工受了工伤,通过热线转接到法律援助律师那里,最后拿到了21万多元的赔偿。 服务的范围不光是帮人解决纠纷,还要帮着经济社会跑好步。10891名律师主动进企业做“法治体检”,把法律条款变成了能懂的操作指南。另外还有2653名律师当起了政府和乡镇的法律顾问,让政府做决策时心里更有底;“一村(社区)一法律顾问”也不再是走过场,而是真正地帮着村里的人处理纠纷、化解矛盾。 公证、仲裁这些专业服务也在不断升级。全区100家公证处、368名公证员在2025年办了近40万件事。最让人眼前一亮的是有11家公证处能和196家驻外使领馆联手搞海外视频公证,在海外的公民不用回国就能办急事。现在办个公证只要一天就能拿到结果的比例已经有36%了。仲裁那边也开始搞“调解+裁决”,高效解决生意上的扯皮事。乌鲁木齐有个建材企业货款纠纷就是通过这种方式在15天内和解的。 再加上《新疆维吾尔自治区司法鉴定条例》从2025年9月1日开始施行,给鉴定行业立了规矩、定了制度。这套从线上到线下、从城市到乡村的服务网络不仅帮老百姓解决了急难愁盼的问题,还把社会治理的法治化水平给提高了。这是新疆在搞法治社会建设的实在行动,也是法治中国在边疆地区的具体体现。未来随着服务的不断改进和深化,法治的阳光肯定能把天山南北照得更亮堂。