为了让大伙更放心地看病，北京大学人民医院青岛医院请来了10位神秘访客。鲁网3月20日发布消息说，3月19日这天，于桂玲副书记给大家主持了个会。李澍执行院长特意讲了话，欢迎这些新聘的社会监督员来查缺补漏。虽然大家来的目的不是为了给医院点赞，而是要实话实说，不过这个座谈会聊得特别热闹，大伙聊了快两个小时才停。 为了把医院办好，北大人民医院青岛医院找了很多各行业的代表来当监督员。北大人民医院青岛医院就是北京大学人民医院北京总院在青岛设的分院，它还是全国唯一一个同时拥有“双中心”头衔的医院。李澍院长说这是各级政府和医院一起努力才有的结果。青岛医院的核心理念就是要把北京总院的技术带过来，同时还要发挥本地的特色，让老百姓感受到高质量的医疗服务。 这次活动一共来了社区、企业、媒体和社会组织的各界代表。活动一开始，大家先看了个宣传片了解医院情况。于桂玲副书记解释说，成立社会监督员队伍是为了让医院更有温度，从第三方的角度看看医院有什么看不到的地方。李澍院长还给每个人发了聘书。 接下来是自由发言环节，有位监督员建议优化就医流程；还有位女士提出要多做点公益科普；另外还有人觉得医院宣传做得不错……大家的意见都很中肯。面对大家的肺腑之言，医院领导和科室负责人都认真听着，并且现场解答了医保政策、学科建设这些大家关心的问题。 参观体验的时候，大家走进门诊区、北大知名专家门诊和健康管理中心转了一圈。大家发现医院环境很整洁、设备也很先进；专家们看起病来也很认真负责。这次活动把社会监督员的想法给“聊”进了医院心里，也给老百姓吃了一颗定心丸。