最近，3月2日的时候，一位老人老冯给撞了，他家可真是忙乱了。女儿、女婿要上班，没时间照顾他，老冯老伴又啥都不懂。全家都束手无策。老冯住进了上海仁济医院嘉定分院的心胸外科，给免陪照护服务带来了新气象。“免陪照护服务”真的帮了他们大忙，有护理员专门照顾他，他老伴和女儿都特别放心。这次试点开始于3月，为了给像老冯家这种困难户提供更多帮助。仁济医院嘉定分院（嘉定区中心医院）决心解决人口老龄化和家庭结构带来的照护困境。这次试点包括4个病区，比如心胸外科、肾脏内科、ICU还有CCU。这些科室里有很多患者生活自理能力有限，家属面对照顾的压力很大，工作家庭难以兼顾。家属想照顾却不知从何下手，效果也不好。即使全家上阵轮流照顾患者，也难免疲惫不堪。现在有专业护理员代替家属照顾患者了，在护士的指导下全天候照顾患者。这个办法既给患者和家属减轻了负担，也避免了院外雇佣护工带来的混乱。