为了给冰雪旅游高质量发展助力,中国铁路北京局集团有限公司在1月15日给崇礼方向的“D”字头动车组列车搞了一个叫“雪具便利行”的试点服务。这个项目要把高铁服务和冰雪旅游给凑到一块儿去。因为滑雪运动越来越受欢迎,大伙儿带雪具出去玩的需求也越来越大,所以铁路部门就琢磨着怎么让大家带装备更方便。这次服务一共在8个站铺开了网,分别是北京北站、清河站、八达岭长城站、东花园北站、怀来站、下花园北站、太子城站和崇礼站。这么一来,从出发地到滑雪场的路就通了。 特别有意思的是,他们这次把“D”字头车和“G”字头车在运雪具上的规矩给统一了。大伙儿只要花68元一套,通过12306手机客户端就能搞定预约、付钱和开票这一套流程。这样不仅能省点钱,还能让东西和人一块到地方。这种做法也是为了把智慧出行给跟上。为了保证这事能顺顺利利地办起来,北京北站带头把服务流程给优化了一遍。他们在进站口贴了大牌子告诉大家怎么操作,安检口和人工通道也有专门的标识牌,还安排了人来帮忙带路。 旅客要是在手机上约了服务,到了人工通道先得给工作人员看订单,检查一下包装合不合格,贴个专用标签才能快点进站。这种前面提示、中间带路、后面检查的闭环设计,就像是铁路部门一直都在想着怎么把咱们旅客的事儿给办好一样。有行家分析说,这个服务不光是为了配合后冬奥时代场馆还能接着用,还能解决滑雪族带大包小包的老大难问题。同时,把收费定了个准数、流程用了数字化手段,也是为了让这个市场更规范一点。 从更大的角度看,这其实是咱们高铁服务开始往“场景化”上转的一个小例子。它把交通运输和文旅产业黏得更紧了。京张高铁搞的这个“雪具便利行”,既是铁路部门对细水长流的需求精准回应的一次实战演练,也是在帮冰雪运动变成大家都能玩的、推动区域经济更协调发展的重要一环。往后随着冰雪旅游产业越做越好,像高铁这种交通工具还会继续想出新招数来满足大家的需求,给咱们国家建设体育强国和刺激消费扩容出把力。 我想以后肯定还会有更多这种结合具体场景的交通创新冒出来,让咱们老百姓享受美好的出行时光不再是梦想。