近年来，城镇化步伐加快、人口老龄化加深，基层社会治理遇到不少新情况。河南省新县，独居老人突发疾病无人发现、老旧小区设施老化、邻里纠纷调解难等问题曾一度影响群众生活。针对这些痛点，新县县委社会工作部对应的负责人介绍，当地坚持从问题出发，主要从三上破题：一是围绕特殊群体的实际需求，二是完善网格管理机制，三是加强部门协同联动。
基层治理是国家治理体系的重要环节，水平高低直接影响群众的获得感、幸福感和安全感；新县的实践说明，坚持以民生为中心，夯实网格化管理基础，形成高效顺畅的跨部门协同，基层治理才能既贴近群众、也更有实效，把制度优势转化为治理效能，让群众在一件件具体问题的解决中感受到治理带来的变化。该探索也为其他地区推进基层治理创新提供了参考。