1月22日深夜，湖南高速株洲分公司安仁管理所接到了一个紧急求助电话。一家四口从福建开车回广西过年，结果车子在安仁南服务区抛锚了，车里还有个才四个月大的婴儿。这时候正值深夜，外面气温都降到零下2度了，情况紧急。接到电话的唐勇和李俊龙立刻出发赶到了现场。看到寒风中瑟瑟发抖的一家人，特别是那个抱在母亲怀里、脸都冻红了的婴儿，他们二话没说就把巡逻车当成了临时的“暖房”，开足了暖风。初步检查发现车子电路坏了，超出了服务区的维修能力范围。唐勇一边安抚着急的司机，一边赶紧联系县城的专业维修人员。在随后的一个多小时里，他们俩一直守在寒风里协调和维持秩序。等车子修好了，车主紧紧握住队员的手连声道谢，而那个小婴儿也已经在温暖的环境里睡着了。 无独有偶，1月23日下午株洲分公司隆兴坳中心收费站也碰到了麻烦。一辆外省大客车因为故障停在站外，导致39名乘客被困住了，里面还有老人和孩子。收费站很快启动了应急预案，值班的负责人五分钟内就组织全员响应。工作人员先把大家带进站内安全的地方取暖，食堂也赶紧准备了热饮和饭菜。他们还迅速联系了维修单位和转运车辆。转运车到了以后，工作人员优先安排老人、孩子和有需要的人上车，还帮忙搬行李、清点人数。经过三个小时的努力，除了还得留在原地等车修好的人，其他人都安全撤离了。有乘客想给钱买饭，工作人员都婉言谢绝了。 除了应对突发情况，平时的一些小事也能看出关怀。1月26日这天是腊八节清晨，株洲北收费站外广场有位开江西牌照商品运输车的刘师傅被困住了好几个小时。天气冷得刺骨，刘师傅又累又饿还因为车子坏了无助得很。收费员唐桂云看到这种情况后主动上前邀请刘师傅进食堂暖和暖和。她说：“师傅天太冷了，今天腊八来吃碗热面暖暖身子！”一碗加了荷包蛋、青菜还有湖南特色辣椒油的热面让刘师傅感受到了温暖。吃完饭后工作人员还给他送上了热水、暖水袋和水果。刘师傅感动得直夸湖南人热情：“这碗面暖胃更暖心！” 这些发生在湖南高速公路上的小事汇聚成了春运保障的温暖篇章。“路灯”志愿者和一线工作人员用迅速响应、专业处置和真诚付出把承诺变成了行动。他们守护的不仅是道路畅通安全，更是人们对平安回家的美好期盼。这道闪耀在高速沿线的光芒映照出交通行业服务为民的初心和担当。